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1- Define lo que es el desarrollo organizacional
- Implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa, con objeto de poder ayudar a sus miembros a identificar los obstáculos que están bloqueando su efectividad como grupo y a tomar medidas para optimizar la calidad de sus interrelaciones, para influir de manera positiva y significativa en el éxito de la tarea objeto dela empresa. Alejandro Guzmán De La Garza
- Es la tendencia a destacar el mejoramiento de relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa. Harris
-Es una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones de modo que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, a nuevos desafíos y al aturdidor ritmo del cambio. Bennis
- Es un esfuerzo planeado que abarca toda la organizaciónadministrativa desde arriba para aumentar la eficiencia y salud de las organizaciones a través de intervenciones planeadas de los procesos organizacionales, empleando conocimientos de las ciencias del comportamiento. Beckhard

2- Cuales son las fuerzas externas del cambio?(exógenas)
1. Factores educacionales 3. Factores culturales 5.Factores políticos2. Factores sociales 4. Factores económicos 6. Factores tecnológicos

3- Cuales son las fuerzas internas del cambio? (endrogenas)
1. Funciones como trabajador 3. Políticas
2. Objetivos 4. Tecnología

4- Que son las intervenciones?
Son herramientas o medios de los que se vale el D.O. parallevar a cabo el cambio planeado.
Ejemplo: reuniones de confrontación, consultoría de procesos, administración de estrés, etc.

5- De que se encarga el consultor?
Es el responsable, junto con la alta dirección, de llevar a cabo el programa de D.O. coordina y estimula el proceso. También se le conoce como agente de cambio o facilitador. El consultor puede ser interno o externo a la organización6- Que es un sistema?
Conjunto de elementos que están interrelacionados entre sí y que actúan armónicamente.

7- Que es la catarsis?
Es la reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización. Se puede entender como “reacción para cambiar” ante ciertas circunstancias que me obligan si se quiere ver así, a hacerlo, o bien “reacción por el cambio llevado a cabo”.

8-Como se define el cambio?
Palabra clave en el desarrollo organizacional. Considera redefinir creencias, actitudes, valores, estrategias y prácticas para que la organización pueda adaptarse mejor a los cambios imperantes en el medio.

9- Cuáles son las Características del D.O.?
1. Es una estrategia educativa planeada
2. El cambio está ligado a las exigencias que la organización desea satisfacer,como:
a) Problemas de destino. ¿A dónde desea ir la organización?
b) Problemas de crecimiento, identidad y revitalización.
c) Problemas de eficiencia organizacional.
3. Hace hincapié en el comportamiento humano
4. Los agentes de cambio o consultores externos, aunque ya implantado el programa, pueda ser personal de la organización.
5. Implica una relación cooperativa entre el agentede cambio y la organización
6. Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas:
a) Mejoramiento de la capacidad interpersonal
b) Transferencia de valores humanos
c) Compresión entre grupos
d) Administración por equipos
e) Mejores métodos para la solución de conflictos

10- Que es la filosofía Organizacional?
Es el conjunto de valores, prácticas y...