NADA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Reconocimiento de marca: la marca Amazon es sinónimo de ventas en línea y de servicio orientado al cliente
El modelo de negocio: tiene la posibilidad deaumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos en sus costos directos
Diversificación: la variedad de productos que vende y de mercados geográficos que atiende le confiere unagran estabilidad
Evolución del negocio: durante los últimos años, se ha reinventado continuamente, mejorando constantemente su propuesta de valor
Estrategia basada en bajos precios: el mayorincentivo de la empresa son sus bajos precios; aunque estos han logrado su propósito, es posible que los clientes sean atraídos a otras tiendas que provean mayores o mejores incentivos.
Complejidad delnegocio: al aumentar la variedad de productos y el alcance geográfico, se hace más compleja la distribuciòn
Crecimiento: el crecimiento de la empresa, si se excluyen eventos especiales (como loslanzamientos de Harry Potter), no son impresionantes
Costo de envío: durante algún tiempo, la empresa ha ofrecido envío gratis, para ganar clientes; esta estrategia resulta costosa y no necesariamentesostenible
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Aumentar la pre-venta: la pre-venta de artículos (los clientes pagan antes de estar disponible y meses antes de que tengan que pagarle al proveedor), resulta un grannegocio que puede incrementarse
Estrategia multi-proveedor: incluir tiendas de terceros (como Circuit City, Toys R US y Office Depot), le permite agregar gran cantidad de productos, mejorar su propuestade valor, y reforzar su marca
Servicios Web: el servicio AWS, mediante el cual permiten a terceros desarrollar aplicaciones para su plataforma tecnológica, le permite innovar constantemente singrandes inversiones
Mercados internacionales poco desarrollados: el aumento acelerado del uso de internet y de banda ancha en otros países (incluyendo aquellos en los que ya tiene presencia) le...
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