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Qué es lo que hacen las áreas, el personal o derechohabientes que requieren el servicio y no lo tienen? ¿Dónde están acudiendo para éste servicio?

Como se mencionó con anterioridad, la pocainfraestructura en equipo propio y la necesidad de las mantenimientos preventivos y/o correctivos más frecuentes debido a las condiciones de obsolescencia y la falta de insumos de manera oportuna pararealizar los procedimientos provoca que las unidades médicas queden totalmente descubiertas, tanto en casos de emergencia como en los procedimientos programables. Dejando sin el servicio a las unidadesmédicas hasta que se tengan nuevamente lo mínimo indispensable para proporcionar la atención.

En los casos de urgencia o emergencia médica los responsables de cada unidad cuentan con dosalternativas: la primera buscar la disponibilidad del servicio en otra unidad médica que cuente con el servicio, si tomar en cuenta que los segundos o minutos de demora pueden generar un riesgo para la saludde los derechohabientes, además de generar erogaciones a los familiares para su desplazamiento, estancia y alimentos, como para el Instituto por el traslado del paciente.

La segunda alternativaes la subrogación a hospitales privados, exponiendo también a los derechohabientes a un tiempo perdido en el traslado e incrementando aún más las erogaciones para el Instituto.

Las unidades médicasque tienen procedimientos que fueron susceptibles de programación, tienen que ser cancelados por no contar con el equipamiento y disponen de tres alternativas para resolver la problemática: laprimera y más frecuente, realizar una referencia al paciente al siguiente nivel de atención, la segunda reprogramarlo cuando se cuente con el equipo y la tercera subrogar el servicio.

¿Cuál es en nivel(calidad regular o mala) de atención y a qué proceso están afectando?

Todas las alternativas antes expuestas ocasionan una diferente capacidad resolutiva en el proceso de la atención médica,...