Nada

EL ESTRÉS: es la interacción entre las demandas del medio y los recursos personales para hacerles frente. En el ámbito laboral se caracteriza por cambios, desconocimiento, imprevisibilidad, incertidumbre, ambigüedad, inminencia, etc., y por la otra se encontrarían las características personales como las condiciones biológicas o las habilidades de afrontamiento a dichas situaciones, queintervienen en la aparición de la respuesta de estrés; la cual, de no ser esporádica, genera “desgaste” debido a la gran activación de recursos fisiológicos, mentales y conductuales que conlleva. Por tal motivo amenaza la salud integral y la capacidad de rendimiento laboral efectivo de los trabajadores y trabajadoras.
Algunas de las consecuencias negativas encontradas en personas sometidas al estrés son:trastornos psicosomáticos (gastritis, migrañas, entre otros), disfunciones sexuales, trastornos de ansiedad y depresión. En términos específicos, Valdés (1995, en Rodríguez, 2002), destaca como principales efectos del estrés a nivel:
1. Fisiológico: Aumento de la tasa cardiaca, la presión arterial, la sudoración, el ritmo respiratorio, la tensión muscular, así como los niveles de adrenalina ynoradrenalina. Incremento de los niveles de azúcar en la sangre. Disminución del riego sanguíneo periférico y de la actuación del sistema digestivo. Incremento del metabolismo basal, del colesterol y liberación de ácidos grasos en la sangre. Aumento de los niveles de corticoides. Inhibición del sistema inmunológico. Dificultad para respirar. Sensación de nudo en la garganta. Sequedad en la boca.Dilatación de las pupilas.
2. Cognitivo: Preocupaciones, dificultad para la toma de decisiones, sensación de confusión, incapacidad para concentrarse, dificultades para dirigir la atención, sentimiento por falta de control, "estrechamiento" de la atención, desorientación, olvidos frecuentes, bloqueos mentales, hipersensibilidad a la crítica.
3. Motor: Hablar rápido, temblores, tartamudeo, vozentrecortada, imprecisión, precipitaciones, explosiones emocionales, predisposición a accidentes, consumo de drogas (psicofármacos, alcohol, café), comer en exceso o inapetencia, bostezos, trastornos del sueño.
La ausencia de manejo adecuado del estrés laboral genera riesgo de desarrollar Síndrome de Burnout (estar “quemado”), el cual ha sido descrito como consecuente de las interacciones de lostrabajadores y las trabajadoras con eventos laborales estresantes mantenidos en el tiempo "un síndrome tridimensional caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización y reducida realización personal"
FRUSTRACION: es un estado o vivencia emocional que se produce en el individuo cuando éste no logra alcanzar el objeto deseado, o la situación en la que un deseo, un proyecto, una ilusión o unanecesidad no se satisfacen o no se cumple. Por lo cual el individuo normalmente se enfada, se entristece y a veces experimenta temor.

MOTIVOS O CAUSAS DE LA FRUSTRACION LABORAL.
En el trabajo la frustración ocurre cuando las orientaciones al objetivo deseado están relacionadas de alguna forma con el área laboral. Para Santos (1993) "El fracaso en el trabajo tiene causas diversas, pero sicomenzamos evaluando las internas, podemos descubrir que cuando el hombre cede su potencial al miedo, este lo acomoda, lo esclaviza y vuelve dependiente".
1. La mala relación con el jefe inmediato o supervisor: Se da cuando los empleados se sienten incómodos en su trabajo al tener que convivir diariamente con sus jefes.
2. Recompensas Injustas: La frustración por este hecho se da cuando losempleados consideran que su retribución económica no es suficiente para la calidad y cantidad de trabajo que ellos realizan.
3. Condiciones desfavorables de trabajo: Algunos de los nuevos empleados o profesionales que llegan a una empresa ven frustrados sus sueños cuando consideran desfavorables las condiciones de su trabajo, lo cual les produce insatisfacción laboral.
4. Toma de decisiones...