Nada
En esta Unidad de trabajo trataremos sobre el concepto de calidad y su evolución a lo largo de los años. Revisaremos como la implantación delos modernos sistemas de gestión de la calidad ha influido en el desarrollo de las empresas y en su competitividad.
Debes tener en cuenta que todo lo que aprendas durante el desarrollo de estaUnidad de trabajo posteriormente lo aplicarás en el resto de unidades que se explicarán a lo largo de este módulo y te servirá para ubicar muchos de los conceptos que se darán por sabidos sobretodo en lasiguiente Unidad de trabajo.
Concepto de Calidad. Evolución (I).
CASO PRÁCTICO:
Carlos y Pedro han de tomar muestra del agua de las fuentes del barrio a raíz de la investigación que hace ellaboratorio sobre un brote de enfermedades relacionadas con varios tipos de bacterias. Para ello, Jorge les ha dado una serie de instrucciones y documentación específica.
Carlos encuentra innecesarioseguir tantas instrucciones y rellenar tanta documentación, considera que es una pérdida de tiempo y que lo hará
(si es que lo hace) una vez vuelva al laboratorio. Jorge, tiene otro punto de vista, yles insta a seguir las instrucciones del departamento de calidad e ir rellenando la documentación "in situ".
Carlos y Pedro van a llevar una cámara de fotos por si la necesitan durante la toma demuestra y discuten acaloradamente sobre cuál de sus cámaras es de mejor calidad. Carlos argumenta que su cámara es alemana, de una empresa que ya no existe y aunque no es digital hace unas fotos decalidad insuperable, además su precio fue muy superior a la de su compañero. Pedro, responde que a pesar de tener un precio más bajo su cámara, ésta dispone de un zoom C.I.F.P. Manuel Antonio MÓDULO:...
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