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3. Cuáles son las habilidades más importantes necesarias para tener éxito como directivo en su campo de trabajo?
Es importante el desempeño que se hace como líder dentro de la empresa, pues debe ser congruente e integro para ser un ejemplo dentro de la organización, esto además de conocer y manejar herramientas básicas sobre administración como: Planeación, organización, control y supervisión.La aplicación de inteligencia emocional es importante porque en las organizaciones se interactúa en todo momento con otras personas, esta herramienta permite lograr un ambiente de trabajo más agradable y que los colaboradores puedan hacer llegar esa armonía hacia los clientes de la empresa, también es importante tener empatía para el manejo de las diferentes situaciones que se puedan presentarentre el equipo de trabajo.
La cultura de trabajo en equipo resulta preponderante para que la empresa logré con mayor eficiencia los objetivos de la organización, de esta manera cada miembro del equipo tendrá responsabilidades asignadas. Se logra generar sinergia y ambiente de trabajo más agradable.

De lo anterior se puede afirmar que las habilidades básicas que se deben tener como directivopara el logro de las metas y objetivos son:
Liderazgo
Trabajo en equipo
Inteligencia emocional
La planificación de trabajo
La empatía.
Si las anteriores habilidades se aplican de forma correcta y eficiente la organización podrá contar con un círculo virtuoso donde se pueda resaltar lo siguiente:
Valorar los aspectos positivos del entorno y los procesos
Generar optimismo entre losintegrantes del equipo de trabajo
Crear una cultura donde impere la actitud positiva
Garantizar mejores condiciones para el logro de metas
Por último se debe hacer el reconocimiento de los logros y éxitos alcanzados.
Ejercer liderazgo eficiente conlleva muchos beneficios para el ambiente laboral, y esto permite que los miembros de la misma gocen de los siguientes factores: Motivación, buena armoníalaboral, optimismo, confianza y estabilidad.
4. Cuáles son las razones principales por las que los directivos fracasan en puestos como el suyo? (nivel jerarquico)

Falta de planificación en cuanto a las tareas que cada uno de los integrantes del equipo de trabajo debe realizar, esto puede conllevar a no tener comunión entre los objetivos individuales respecto a los de la organización.
Otrofactor que influye en el fracaso para el logro de los objetivos es que los gerentes, directivos o jefes de departamentos o unidades de las organizaciones es que carecen de empatía en cuanto al trato con sus subalternos, muchas veces no saben escuchar y por lo tanto se crea un ambiente de trabajo que no es agradable para los colaboradores, estos pueden llegar a sentir que sus ideas no son tomadas encuenta y no sentirse parte importante de algún proyecto en particular, no hay cohesión de visión de trabajo y por lo tanto no existe integración del mismo.
La falta de humildad es otro punto importante por el cual se puede fracasar en la gestión es el maltrato laboral que muchos jefes hacen a sus colaboradores, se debe tener mucha madurez personal y laboral para no hacer abuso al empleado engeneral, se debe tener claro que para lograr una cultura de buen servicio se debe empezar con el cliente interno para que ellos lo trasladen al cliente externo.

Con lo anterior se puede observar que una deficiente función de liderazgo dentro de las organizaciones repercute directamente en la gestión empresarial ya que disminuye la confianza de los empleados y provocan baja productividad laboral.Algunas de las actitudes por las que algunos directivos y/o gerentes fracasan en cuanto al logro de los objetivos son:
Falta de compromiso en el cumplimientos de promesas
La tendencia a comparar de manera equilibrada a los miembros del equipo de trabajo
Falta de confianza en la capacidad de los colaboradores
Falta de comunicación efectiva con los miembros del equipo de trabajo
Apropiarse de...