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Organización funcional, matricial… En busca de una
estructura adecuada para la organización

Resumen
La estructura comprende la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las
actividades en una organización, así como las relaciones entre los gerentes y los
empleados, entre los gerentes y entre los empleados. Se caracteriza la organización
funcional por producto/mercadeo,matricial, lineal, formal y de tipo línea-staff.
Posteriormente, se analizan los factores que determinan el número de niveles en la
estructura de una organización y las características de la estructura actual.
Palabras clave: Estructura organizacional, tipos de estructura.
Estructura organizacional
La estructura comprende la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las
actividades en unaorganización, así como las relaciones entre los gerentes y los
empleados, entre los gerentes y entre los empleados. Los departamentos de una
organización pueden estructurarse formalmente en tres formas básicas: por función,
por producto/mercadeo o en forma de matriz:
Organización funcional
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se
dedican a una actividad o avarias relacionadas, que se denominan funciones. Es el
tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la
especialización de las funciones para cada tarea.
Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica de
división por departamentos. La emplean esencialmente las pequeñas empresas que
ofrecen una línea limitada de productosporque posibilita aprovechar con eficiencia
los recursos especializados. Facilita considerablemente la supervisión porque cada
gerente sólo debe ser experto en un área limitada de conocimientos y habilidades.
Además, facilita el movimiento de los conocimientos y habilidades especializadas
para su uso en los puntos donde más se necesitan.
Características de la organización funcional:conocimiento. Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados,
sino autoridad parcial y relativa.
● Línea directa de comunicación. Directa y sin intermediarios, busca la mayor
rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
● Descentralización de las decisiones. Las decisiones se delegan a los órganos
o cargos especializados.
● Énfasis en la especialización.Especialización de todos los órganos a cargo.

Ventajas de la organización funcional:
● Máxima especialización.
● Mejor suspensión técnica.
● Comunicación directa más rápida.
● Cada órgano realiza únicamente su actividad específica.

Desventajas de la organización funcional:
● Pérdida de la autoridad en el mando. La exigencia de una obediencia y la
imposición de la disciplina,aspectos típicos de la organización lineal, no son
lo fundamental en la organización funcional.
● Subordinación múltiple. La organización funcional tiene problemas en la
delegación de la autoridad y en la delimitación de las responsabilidades.
● Presenta una tendencia a la competencia entre los especialistas, ya que los
diversos órganos o cargos se especializan en determinas actividades;ellos
tienden a imponer a la organización su punto de vista y su enfoque.
● Exhibe una tendencia a la tensión y a los conflictos en la organización. La
rivalidad y la competencia, unidas a la pérdida de visión de conjunto de la
organización pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de objetivos
que pueden ser antagónicos y crear conflictos entre los especialistas.
● Tiende a laconfusión en los objetivos, ya que la organización funcional exige
la subordinación múltiple; no siempre el subordinado sabe exactamente a
quién informar sobre un problema. Esa duda genera contactos improductivos,
dificultades para la orientación y confusión en cuanto a los objetivos que
deben alcanzar.
Campo de aplicación de la organización funcional:
● Cuando la organización, por...