Nada
Chester Irving Barnard supuso un importante salto cualitativo en los planteamientos admitidos ensu tiempo respecto a la gestión empresarial. Aportó las ideas fundamentales para pasar de la llamada Escuela de las Relaciones Humanas a un modelo humanista o antropológico de laDirección. Inspirado en las propuestas de Sheldon, Mayo y Parker Follet, Barnard concibió las organizaciones como sistemas de actividades conscientemente coordinadas, en las que los directivosrepresentan un elemento clave.
Partiendo de la figura del ejecutivo como el factor más estratégico, destacó la importancia del proceso de toma de decisiones, así como sus limitaciones.Definió la organización formal como “esa clase de cooperación entre las personas que es consciente, deliberada y tiene un propósito”.
Además, señaló que la organización informalfacilita la comunicación y la cohesión en la organización. Rechazó el punto de vista tradicional según el cual las organizaciones cuentan con un número definido y limitado de miembros, puesentendía que debe incluirse a los accionistas, los proveedores, los clientes y cualesquiera otros cuyas acciones incidan en la empresa y afecten a sus propósitos.
Barnard introduce laidea de la empresa como un sistema cooperativo en el que resulta clave la colaboración de todos sus miembros. Para lograrlo, debe tenerse en cuenta que una orden sólo será aceptada porquien la recibe si:
A. la entiende;
B. cree que es consistente con los propósitos de la organización;
C. cree que es compatible con sus propios intereses; y
D. puede cumplirla.
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