nADA
Páginas: 6 (1465 palabras)
Publicado: 7 de diciembre de 2014
SISTEMA DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO
GRUPO 4
BALCEDA POMACHAGUA, JUAN JESUS
BENEL NATTERI, DANIEL RAMÓN
GARCÍA TORRES, CARLOS AUGUSTO
VÁSQUEZ CAMPOS, EVELYN MILUSKA
TOMA DE DECISIONES
Fundamentos de administración: conceptos esenciales y aplicaciones
Stephen P. Robbins, David A. De Cenzo
Resumen
En el siguiente trabajo se intenta definir conceptos como Heurísticay Cambio referentes a la toma de decisiones, una alternativa al proceso sistemático. Ya que en la vida real no siempre se puede aplicar fielmente el modelo racional, la experiencia y el buen juicio toman gran importancia a la hora de elegir alternativas, esto se da muchas veces causado por la gran cantidad de información necesaria para la solución de un problema, al no ser capaces de reunir todaesta información, recurrimos a atajos bajados en juicios, a esto lo llamamos heurística. Se analizará el papel que juega la creatividad durante el proceso de toma de decisiones, su importancia a la hora de innovar y como poco a poco se va derivando en el cambio dentro de las organizaciones.
Palabras clave: Heurística, Cambio, Innovación, Creatividad, Toma de decisiones.
1.CONTEXTO EN EL QUE SE DESENVUELVE
La toma de decisiones en un ambiente heurístico buscando el cambio, se desenvuelve en un contexto de incertidumbre, riesgo y en un medio fluctuante.
La incertidumbre se presenta en el entorno por la falta del conocimiento completo, es decir, existe una racionalidad limitada la cual es la que experimentamos en el mundo real; esta racionalidad limitada se forjacuando no se conoce el problema completamente y existe la incapacidad de determinar siquiera una probabilidad razonable para resultados alternativos, entonces se tendrán que tomar decisiones en condiciones de incertidumbre.
La racionalidad limitada se presenta por la complejidad de los problemas presentados y por la búsqueda continua de la racionalidad, como sabemos llegar a la racionalidad esalgo quimérico puesto que los humanos no somos capaces de no podemos abstraer de forma completa todos los conocimientos.
Para poder procesar y entender la información lo que hacemos es crear modelos simplificados que extraen las características esenciales de los problemas sin captar la complejidad de estas; por ende nos vemos en la necesidad de ponernos ciertos límites los cuales nos llevaran acorrer riesgos.
El riesgo es consecuencia de la incertidumbre de nuestras decisiones pues por la falta de conocimiento completo el proceso de toma de decisiones se enrumba hacia caminos desconocidos o con cierta probabilidad de cometer errores; por ende no tendremos la certeza de que obtendremos los resultados concretos esperados.
2. PERFIL DEL DECISOR
En toda organización, los cambioshechos de manera heurística necesitan un agente catalizador. Estas personas que son catalizadoras y asumen la responsabilidad de manejar el proceso de cambio son llamadas agentes del cambio.Todo gerente debe de ser una agente del cambio, y supondremos que este lo inicia y Lo ejecuta. Para poder generar soluciones efectivas este agente del cambio debe de tener ciertas características especiales yefectivas, las cuales, a nuestro criterio serán:
a. Líder
Un buen líder se distingue por sus habilidades comunicacionales, justamente porque es una capacidad que escasea. Debe generar contextos saludables en la empresa. Hay que empezar a hablar más de la sustentabilidad de las personas. Si no están bien no podrán dar lo mejor de sí. Además, el buen líder se destaca por lo que sabe, pero también porreconocer lo que no sabe.
Estos tienen características imprescindibles las cuales son entre otras la Intuición, sensibilidad, capacidad de aprendizaje y de ejecución.
b. Racional
Como se ha mencionado antes, la racionalidad es una virtud quimérica puesto que es imposible llegar a tener el conocimiento absoluto, pero un agente de cambio heurístico debe de buscar ser racional, esto quiere...
GRUPO 4
BALCEDA POMACHAGUA, JUAN JESUS
BENEL NATTERI, DANIEL RAMÓN
GARCÍA TORRES, CARLOS AUGUSTO
VÁSQUEZ CAMPOS, EVELYN MILUSKA
TOMA DE DECISIONES
Fundamentos de administración: conceptos esenciales y aplicaciones
Stephen P. Robbins, David A. De Cenzo
Resumen
En el siguiente trabajo se intenta definir conceptos como Heurísticay Cambio referentes a la toma de decisiones, una alternativa al proceso sistemático. Ya que en la vida real no siempre se puede aplicar fielmente el modelo racional, la experiencia y el buen juicio toman gran importancia a la hora de elegir alternativas, esto se da muchas veces causado por la gran cantidad de información necesaria para la solución de un problema, al no ser capaces de reunir todaesta información, recurrimos a atajos bajados en juicios, a esto lo llamamos heurística. Se analizará el papel que juega la creatividad durante el proceso de toma de decisiones, su importancia a la hora de innovar y como poco a poco se va derivando en el cambio dentro de las organizaciones.
Palabras clave: Heurística, Cambio, Innovación, Creatividad, Toma de decisiones.
1.CONTEXTO EN EL QUE SE DESENVUELVE
La toma de decisiones en un ambiente heurístico buscando el cambio, se desenvuelve en un contexto de incertidumbre, riesgo y en un medio fluctuante.
La incertidumbre se presenta en el entorno por la falta del conocimiento completo, es decir, existe una racionalidad limitada la cual es la que experimentamos en el mundo real; esta racionalidad limitada se forjacuando no se conoce el problema completamente y existe la incapacidad de determinar siquiera una probabilidad razonable para resultados alternativos, entonces se tendrán que tomar decisiones en condiciones de incertidumbre.
La racionalidad limitada se presenta por la complejidad de los problemas presentados y por la búsqueda continua de la racionalidad, como sabemos llegar a la racionalidad esalgo quimérico puesto que los humanos no somos capaces de no podemos abstraer de forma completa todos los conocimientos.
Para poder procesar y entender la información lo que hacemos es crear modelos simplificados que extraen las características esenciales de los problemas sin captar la complejidad de estas; por ende nos vemos en la necesidad de ponernos ciertos límites los cuales nos llevaran acorrer riesgos.
El riesgo es consecuencia de la incertidumbre de nuestras decisiones pues por la falta de conocimiento completo el proceso de toma de decisiones se enrumba hacia caminos desconocidos o con cierta probabilidad de cometer errores; por ende no tendremos la certeza de que obtendremos los resultados concretos esperados.
2. PERFIL DEL DECISOR
En toda organización, los cambioshechos de manera heurística necesitan un agente catalizador. Estas personas que son catalizadoras y asumen la responsabilidad de manejar el proceso de cambio son llamadas agentes del cambio.Todo gerente debe de ser una agente del cambio, y supondremos que este lo inicia y Lo ejecuta. Para poder generar soluciones efectivas este agente del cambio debe de tener ciertas características especiales yefectivas, las cuales, a nuestro criterio serán:
a. Líder
Un buen líder se distingue por sus habilidades comunicacionales, justamente porque es una capacidad que escasea. Debe generar contextos saludables en la empresa. Hay que empezar a hablar más de la sustentabilidad de las personas. Si no están bien no podrán dar lo mejor de sí. Además, el buen líder se destaca por lo que sabe, pero también porreconocer lo que no sabe.
Estos tienen características imprescindibles las cuales son entre otras la Intuición, sensibilidad, capacidad de aprendizaje y de ejecución.
b. Racional
Como se ha mencionado antes, la racionalidad es una virtud quimérica puesto que es imposible llegar a tener el conocimiento absoluto, pero un agente de cambio heurístico debe de buscar ser racional, esto quiere...
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