Nada
Tememos
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
Eñ
D
D
D
D
D
Ñd
D
S
S
S
S
S
S
S
S
S
Se
S
S
SS
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
DFilosofíaorganizacional: es el sistema de valores, creencias y principios que integran el modo de vida y de pensamiento de una organización, significando algo muy importante para las personasque ahí trabajan; formando su peculiar manera de ver y sentir las cosas.
Una buena filosofía debe ser una adecuada combinación de credo y practica dirigida a obtener losresultados de todos los niveles de la empresa; asimismo debe ser armoniosa integración de los valores y principios importantes para la empresa.
La cultura de una organización sefundamenta en su visión, su misión y sus valores. Es decir, en el credo funcional de sus fundadores.
Misión
Establece la forma en que va a desarrollarse la actividad para hacerrealidad la visión. En otras palabras la misión sería el medio que conduce al lugar que alcanzar (la visión) y para dicho enunciado sea efectivo debería definir los siguientes puntos:
·Los clientes
· La premisa de valor fundamental que satisface las necesidades del cliente.
· Lo que nos hace especiales en la forma de creación de valor para obtener el interésdel cliente, y conservarlo.
La misión igual debe ser:
· Definitorio: definir las necesidades del cliente, el valor que va a ofrecer la organización y los medios de vincularnecesidades / valor.
· Identificatorio: debe entenderse claramente a qué organización se refiere, más allá de lo habitual.
· Conciso: expresar lo que se desea en un párrafo simple.
E
Regístrate para leer el documento completo.