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La toma de decisiones es un proceso que se aplica a situaciones cotidianas de la vida.
Desde las decisiones importantes a las menores, todas presentan características comunes en cuanto al modo ylas etapas en que se desarrollan y los factores que influyen en que su resultado sea óptimo o, por el contrario, de lugar a errores.
*PLANTEAMIENTO GENERAL:
Planteamiento de la decisión: Los objetivosde la elección determinan las alternativas que van a ser tenidas en cuenta.
Generación de alternativas: Los sujetos no consideran todas las alternativas posibles sino que se dejan guiar por susconocimientos, sus valores así como de los factores socioculturales.
Evaluación de las alternativas: Dos son las valoraciones que realizan los sujetos.
PERSPECTIVA NORMATIVA DE LA TOMA DE DECISIONES:Una vez la persona dispone de toda la información el individuo debe elegir la alternativa que ofrezca mejores resultados.
*PERSPECTIVA DESCRIPTIVA DE LA TOMA DE DECISIONES: trata de reflejar laestrategia seguida por el sujeto en su elección siguiendo también modelos matemáticos, en algunos casos, pero con variables más subjetivas.
CRITERIOS DE DECISIÓN EN INCERTIDUMBRE: aquella situación en laque existe certeza sobre el resultado de la decisión aunque se conoce las probabilidades de los resultados alternativos.
TEORIA DE LA DECISION: analiza como elige una persona aquella acción que entreun conjunto de acciones posibles le conduce al mejor al mejor resultado dadas sus preferencias.
TIPOLOGIA DE LAS DECISIONES:
-MODELO NORMATIVO: Describe la forma como toma la decisión el decisor.-MODELO DE SATISFACCION: Asume que el decisor no está completamente informado sobre las alternativas y por lo tanto debe examinarlas.
-MODELO DE DECISIÓN DE SISTEMA ABIERTO: Elimina la racionalidadclásica y aplica conceptos tales como aprendizaje y adaptación .
-MODELO DEL COMPORTAMIENTO DEL DECISOR: Plantea la manera como una persona examina un problema y toma una decisión.
NIVEL DE...