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L

FACTORES CONDICIONALES DE LA
INVESTIGACION DE MERCADOS

INSTITUTO TOLIMENSE DE EDUCACIÓN SUPERIOR
“ITFIP”

DENYS VANESSA MAYORQUIN BARRAGAN
NELSON COLLAZOS GARZON

MARKETING
Es un sistema totalde actividades empresariales en íntima
interacción, destinados a planificar, fijar precios, promover
y
distribuir productos y servicios que
satisfacen
necesidades de los clientes actuales ypotenciales.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN  DE MARKETING
1. La evolución de un marketing local a un marketing nacional, e
incluso global
2. La evolución desde la mera satisfacción de necesidades a la
satisfacciónde deseos y caprichos de los compradores.
3.

La evolución de la diferenciación de los productos por el
precio hacer otras satis factores.

SUBSISTEMAS DE INTEGRACION DE
MARKETING
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Subsistemade datos internos.
  Subsistema de Inteligencia de marketing.
   Subsistema de  Investigación de mercados.
Subsistema de apoyo a las decisiones de marketing.

VENTAJAS DEL  SISTEMA DE
INFORMACIÓN DEMARKETING
Drástica reducción de los costos operativos.
Disponibilidad inmediata de la información.
Intercambio instantáneo de los resultados.
Rapidez en la toma de decisiones.
Actualización constantede la Base de Datos.
Más y mejores servicios a los clientes.
Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta.
Retener el dominio del mercado por parte del líder.
Retener a los clientes casuales uocasionales.
Incrementar en el tiempo el valor potencial de
cada cliente.
 Ganarle clientes a la competencia

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CLASIFICACIÓN DE LOS ESTUDIOS DE
MERCADO
Investigaciónexploratoria: Es apropiada para las
primeras etapas del proceso de toma de decisiones.
Investigación descriptiva o  concluyente: Suministra
información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar
la línea deacción.
Investigación causal o de desempeño: Es el elemento
esencial para controlar los programas de mercadeo.

MÉTODOS PARA LA REALIZACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1. Definir
el
Problema
y...