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Evolución del marketing
Las bases del marketing en EE.UU Se establecieron en la época colonial, cuando los primeros colonos europeos comercializaban entre si con los americanos, sin embargo elmarketing empezó a tomar forma en el inicio de la revolución industrial. A partir de ahí el marketing ha evolucionado en 3 etapas:
Etapa de orientación al producto
Las empresas en esta se enfocan en lacalidad y cantidad de un producto suponiendo que los clientes buscaran calidad, cantidad y a un precio cómodo, esto se asocia con una época pasada, cuando la demanda exigía la oferta, Ej: Si unaempresa hacia zapatos de calidad era casi seguro que tenían su mercado.
Etapa de orientación a las ventas
La crisis económica de 1920, Cambio la forma de ver las cosas, se fueron dando cuenta de que elprincipal problema no era fabricar con eficiencia sino como vender asegurando el éxito. Los administradores se dieron cuenta que para vender sus productos se requería de un considerable esfuerzo deposproducción. De esta manera la orientación a las ventas se caracterizo por una gran confianza en la actividad promocional para vender los productos que la compañía quería fabricar. En esta etapa lapublicidad consumía todos los recursos de una empresa y la administración empezó a respetar y otorgar responsabilidades a los ejecutivos de ventas
Etapa de orientación al mercado
Cuando termino la 2daguerra mundial hubo una fuerte demanda de bienes de consumo, las plantas manufactureras produjeron una gran cantidad de bienes que fueron comprados rápidamente. Sin embargo el gasto del consumidoraminoró, la oferta cubría la demanda y las empresas tenían un exceso de producción. Para subir las ventas volvieron a la etapa de orientación a las ventas, Pero se dieron cuenta que los años de guerratambién cambiaron a los consumidores.
El Marketing siguió evolucionando y decidieron poner a los consumidores el verdadero producto que ellos quería consumir y no lo que las empresas querían fabricar...