Nada
Páginas: 2 (426 palabras)
Publicado: 28 de febrero de 2013
CARTA DE RECLAMACION
Esta carta surge como respuesta a reclamos de servicios que no se han cumplido de alguna forma, es mediante ella que el cliente expresa su sentir.
Cuando hemos adquiridoalgún bien o pagado por un servicio y nuestras expectativas no se ven colmadas, aparece la molestia. Después la forma de reclamo que se da con esta carta, donde el texto tiene que dar cuenta de que no seha cumplido con lo pactado. Es importante que las personas hagan sentir su voz y expresen los malestares de sus compras.
A pesar de que no son muchas las personas que realizan estas cartas, esbueno que lleguen a las empresas dado que ellas pueden aprender y mejorar el servicio.
El fin de las cartas reclamos es conseguir un buen servicio o el producto que se acordó, tal vez unaindemnización, no alcanza con que reconozcan que uno tiene la razón.
EJEMPLO DE CARTA DE RECLAMACION:
BANCO INTERNACIONAL EJEMPLODE.COM
Plaza de la Independencia nº 405
Gerencia Recursos Humanos yMateriales
19081
Guadalajara, México
19 de Julio de 2010
Estimados Señores,
Por la presente me dirijo a ustedes para manifestarles mi deseo de dejar mi puesto administrativo en la empresa. Haceya muchos años que desempeño dicho cargo y quiero cambiar de rumbo.
Después de haberlo meditado mucho y comentado con mi familia he llegado a la conclusión recién expuesta, espero poder finalizarmis tareas a fin de mes y que los documentos estén prontos, así como también mi futuro remplazo.
Me gustaría despedirme, agradeciendo todas las atenciones recibidas y la oportunidad de trabajar entan prestigiosa empresa a la vez que desearles suerte y muchos éxitos.
Atentamente,
Carlos Roberto Chávez Gálvez
TECNOLOGIA EN LA ACTUALIDAD:
En los años 70 se consolidaron losestudios sobre las relaciones entre ciencia, tecnología y sociedad (CTS). Estos estudios transcendieron hasta convertirse en departamentos de algunas universidades e, incluso, una asignatura del...
Esta carta surge como respuesta a reclamos de servicios que no se han cumplido de alguna forma, es mediante ella que el cliente expresa su sentir.
Cuando hemos adquiridoalgún bien o pagado por un servicio y nuestras expectativas no se ven colmadas, aparece la molestia. Después la forma de reclamo que se da con esta carta, donde el texto tiene que dar cuenta de que no seha cumplido con lo pactado. Es importante que las personas hagan sentir su voz y expresen los malestares de sus compras.
A pesar de que no son muchas las personas que realizan estas cartas, esbueno que lleguen a las empresas dado que ellas pueden aprender y mejorar el servicio.
El fin de las cartas reclamos es conseguir un buen servicio o el producto que se acordó, tal vez unaindemnización, no alcanza con que reconozcan que uno tiene la razón.
EJEMPLO DE CARTA DE RECLAMACION:
BANCO INTERNACIONAL EJEMPLODE.COM
Plaza de la Independencia nº 405
Gerencia Recursos Humanos yMateriales
19081
Guadalajara, México
19 de Julio de 2010
Estimados Señores,
Por la presente me dirijo a ustedes para manifestarles mi deseo de dejar mi puesto administrativo en la empresa. Haceya muchos años que desempeño dicho cargo y quiero cambiar de rumbo.
Después de haberlo meditado mucho y comentado con mi familia he llegado a la conclusión recién expuesta, espero poder finalizarmis tareas a fin de mes y que los documentos estén prontos, así como también mi futuro remplazo.
Me gustaría despedirme, agradeciendo todas las atenciones recibidas y la oportunidad de trabajar entan prestigiosa empresa a la vez que desearles suerte y muchos éxitos.
Atentamente,
Carlos Roberto Chávez Gálvez
TECNOLOGIA EN LA ACTUALIDAD:
En los años 70 se consolidaron losestudios sobre las relaciones entre ciencia, tecnología y sociedad (CTS). Estos estudios transcendieron hasta convertirse en departamentos de algunas universidades e, incluso, una asignatura del...
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