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Resumen
Marketing





La empresa es un sistema. Dentro del sistema empresa se encuentra el subsistema marketing al principio del proceso, detectando las necesidades del mercado y al final satisfaciéndolas de un modo adecuado.
Funciones previas:
-Análisis del mercado: *NATURALEZA (consiste en analizar a los clientes ya sea involucrando .todos los aspectos de su persona teniendo en cuenta el sexo, . . gustos, habito, etc.).
*ESTRUCTURA (consiste en analizar a los competidores en su . composición.).
-Decisiones en cuanto al productoservicio: es una función que desarrolla conjuntamente . . con los otros subsistemas para saber que . . producto realizar.
Funciones posteriores:
-Venta
-Distribución
-Servicios posteriores a la venta
-Evaluaciónde resultados
-Retroalimentación del sistema (feedback)



El marketing es un sistema de pensamiento y un sistema de acción. Ambas partes son complementarias.

El marketing como sistema de pensamiento se basa en el principio de soberanía del consumidor donde es el eje principal de la economía del mercado. También se lo denomina como marketing estratégico ya que es el análisis sistemático ypermanente de la necesidades del mercado.

El marketing como sistema de acción se denomina marketing operativo, y es una gestión en la conquista de los mercados a los cuales apunta en el corto plazo. Para que este sistema de marketing sea rentable, debe tener su fundamento en una reflexión basa en las necesidades del mercado y su evolución y una estrategia para actuar de la manera más eficaz yeficiente posible.
El objetivo del marketing es buscar conseguir objetivos de participación a alcanzar en cada producto-mercado. Los productos mercados son los productos de la empresa los cuales están destinados a un pequeño grupo dentro del mercado es decir a un determinado segmento.


Evolución del marketing:

Marketing pasivo: tiene lugar en un mercado donde hay escasez de oferta y esinsuficiente la capacidad de producir frente a las necesidades del mercado. En otras palabras se produce lo que el productor puede producir y no lo que el cliente realmente necesita.

Marketing de organización: pone su acento en el marketing operativo y en las tareas de venta. Se comienza a concebir que los consumidores tienen tendencia a resistirse a comprar productos que no son esenciales ypueden ser incitados a consumir más si se los estimula de diferentes maneras.

Marketing activo: se desarrolla fundamentalmente por el marketing estratégico de la empresa. La imaginación obtiene la idea para luego hacerla realidad, pero para esto debe convertirla en un producto que genere resultados.

Las razones por lo cual el marketing estratégico se ha vuelto activo, son las siguientes:-El progreso tecnológico.
-Saturación del núcleo básico del mercado.
-Globalización de los mercados.



La segmentación es analizar la diversidad de necesidades en el interior de los productos-mercados.

Segmentación (diversidad de la demanda y de necesidades) no el lo mismo que diferenciación (diversidad de oferta entre competidores de un mismo producto y entre los productos de un mismofabricante ofrecidos en distintos segmentos).

Tipos de segmentación:
-Ventaja buscada (método directo apoyándose en las preferencias de los clientes).
-Demográfica (localización, sexo, edad, etc.),
-Pictográfica (como se comportan las personas que presentan diferentes ideas, basándose en tres elementos: Actitudes, Actividades y opiniones.).
-Según el comportamiento


Ciclo de vida del...