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Edición Nº 56 - diciembre 2009
La intervención con familias desde el Trabajo Social
Por María Eugenia Guerrini
María Eugenia Guerrini.Licenciada TS. Servicio Social del Hospital Interzonal General de Agudos San
José de Pergamino

El presente trabajo fue elaborado con motivo de participar en las “V Jornadas del Servicio
Social del Hospital Garrahan”, realizadas en agosto de2008, e integró el Eje temático titulado
“La familia como espacio relacional con el equipo de salud”.

“Poderosa y frágil al mismo tiempo, la familia es parte esencial de la
vida cotidiana de hombres y mujeres en todo el mundo y lo ha sido a
través de los tiempos.»
Con estas palabras comienza el profesor Carlos Eroles su libro Familia y Trabajo Social (2001).
Y continúa diciendo quefundamentalmente la familia hace dos cosas: asegura la supervivencia física y construye lo esencialmente humano del hombre. La familia es el contexto natural
para crecer y para recibir auxilio, es un grupo natural que en el curso del tiempo ha elaborado
pautas de interacción. Estas constituyen la estructura familiar que, a su vez, rige el funcionamiento de los miembros de la familia, define su gama deconductas y facilita su interacción
recíproca. La familia necesita de una estructura viable para desempeñar sus tareas esenciales, es
decir, apoyar la individuación al tiempo que proporciona un sentimiento de pertenencia.
Así lo afirma también Richard Jolly, quien dice que: «…las familias representan mucho
más que cuidado y apoyo mutuo.
Para muchos de nosotros constituye el espacio en el querealizamos nuestras más profundas experiencias humanas. Intimidad y pasión, identidad e individualidad, conexión con el
pasado y la creencia sobre el futuro, todo deriva de ese pequeño nexo. Porque los más profundos sentimientos humanos tienen su fuente en la familia…» -1La familia es poderosa por su influencia perdurable en las vidas humanas. Es el primer grupo
con el cual entramos en contacto alnacer, y dentro del cual permaneceremos toda o la mayor
parte de nuestra vida. La familia influye en el proceso de nuestra socialización y desarrollo de
nuestra personalidad.
El sociólogo argentino Antonio Donini, entiende a la familia «…como un grupo de personas
unidas y que se ocupan de la crianza y educación de sus hijos, de acuerdo con las tradiciones
y normas de su cultura.» -2Y agregaque la familia es el primero y más importante agente de transmisión de valores
éticos y sociales, hábitos, costumbres, normas, roles, relaciones y expectativas tendientes a «preservar» la herencia cultural para las generaciones venideras.
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Hasta el momento, ninguna otra institución humana o social ha logrado suplir el funcionamiento de la familia, sobre todo en lasatisfacción de las necesidades biológicas y afectivas de
los individuos. La familia cambia y continuará cambiando, pero también persistirá, ya que es la
unidad humana más adecuada en las actuales sociedades.
Como tal, la familia es la matriz de la identidad y del desarrollo psicosocial de sus miembros,
y en este sentido debe acomodarse a la sociedad y garantizar la continuidad de la cultura a la queresponde.
Una de las características sustanciales en el quehacer del Trabajo Social, disciplina del área
de las Ciencias Sociales, es considerar que la familia siempre ha sido objeto de análisis e intervención, desde los albores del asistencialismo, constituyendo un punto de partida y de llegada
para cualquier tipo de abordaje, orientando así todas las acciones hacia el desarrollo de los
recursosinternos individuales y de la familia.
El abordaje familiar atañe a un proceso metodológico que incluye la valoración social, la
planeación de las acciones, la intervención para el cambio y la evaluación de la misma. Es un
proceso de ayuda dirigido a la persona en su dimensión individual, familiar y social, tendiente a
activar cambios frente a los problemas familiares que los afecten y a...