Natalia Restrepo Paredes
Páginas: 69 (17046 palabras)
Publicado: 21 de mayo de 2015
PLAN DE NEGOCIO VAPOR CLEANER
NATALIA RESTREPO Y ANDREA FUENTES
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA COMERCIAL
BOGOTÁ
2011
1
TRABAJO DE GRADO PLAN DE NEGOCIO VAPOR CLEANER
NATALIA RESTREPO Y ANDREA FUENTES
Trabajo de grado para optar el titulo de
Especialistas en Gerencia Comercial
PROFESOR
JAIME TORRES
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA COMERCIALBOGOTÁ
2011
2
PÁGINA DE ACEPTACIÓN
Nota de aceptación
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________Presidente del Jurado
_______________________________
Jurado
_______________________________
Jurado
_______________________________
Ciudad
_______________________________
Fecha
_______________________________
3
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
7
1. JUSTIFICACIÓN
8
2. METODOLOGÍA GENERAL
9
3. ANÁLISIS DEL ENTORNO
10
3.1 Análisis macro entorno
10
3.1.1 Información general de la economíacolombiana
10
3.1.2 Sectores de mercado potenciales
14
3.1.3 Consolidado de ventas de los sectores potenciales
21
3.2 Análisis micro entorno
22
3.2.1 Información de la competencia
22
3.2.2 Importaciones en Colombia de sustitutos de máquinas
22
generadoras de vapor
3.2.3 Normatividad relacionada con el tema de investigación
3.3 Análisis situacional, mapa de información
24
25
3.3.1Competencia
26
3.3.2 Entorno
27
3.3.3 Mercado
28
3.3.4 Canales
28
4. ANÁLISIS DE MERCADO
29
4.1 Investigación de mercado
29
4.1.1 Identificación del problema
29
4.1.2 Objetivo general de la investigación
29
4.1.3 Objetivos específicos
29
4
4.1.4 Tipo de investigación utilizada
30
4.1.5 Técnica de investigación
30
4.1.6 Hipótesis
30
4.1.7 Diseño del instrumento
30
4.1.8Análisis de los resultados
30
4.1.9 Conclusiones
31
4.1.10 Recomendaciones
32
4.2 Estrategia de la mezcla
32
4.2.1 Consumidor
33
4.2.1.1 Segmentación
33
4.2.1.2 Tipo de segmentación
33
4.2.1.3 Matriz FCB
34
4.2.2 Producto
35
4.2.2.1 Ciclo de vida del producto
36
4.2.2.2 Construcción de marca
37
4.2.3 Estrategia de Precio
41
4.2.4 Estrategia de Distribución
43
4.2.5 Estrategiade comunicación
43
5. ANÁLISIS TÉCNICO
45
5.1 Requerimientos de infraestructura
45
5.2 Requerimientos para distribución
47
5.3 Requerimientos de recurso humano
47
5.4 Procesos de la compañía
48
6. ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
49
6.1 Principios
49
6.1.1 Quienes somos
49
6.1.2 Misión
49
6.1.3 Visión
49
5
6.2 Tipo de sociedad
50
6.3 Sueldos y parafiscales
51
6.4 Organigrama dela empresa
51
6.5 Descripciones de los cargos
51
7. ANÁLISIS FINANCIERO
52
7.1 Inversión inicial
52
7.2 Presupuesto de ventas y punto de equilibrio
53
7.3 Presupuesto de compra para stock
53
7.4 Balance general
54
7.5 Estado de resultados
54
7.6 Flujo de efectivo
54
7.7 Evaluación económica y financiera del proyecto
54
7.8 Indicadores financieros
54
7.9 Conclusiones análisisfinanciero
55
8. ANÁLISIS DE VENTAS
58
8.1 Objetivo de ventas
58
8.2 Tácticas para cumplimiento del objetivo de ventas
58
8.2.1 Territorio de ventas
58
8.2.2 Esquema de remuneración y recompensas
59
8.2.3 Indicadores y seguimiento comercial
60
8.2.4 Apoyo de la compañía
60
8.3 Cronograma general de ejecución de las tácticas
62
8.4 Plan de ventas sobre base de clientes
62CONCLUSIONES
65
LISTA DE ANEXOS
66
BIBLIOGRAFIA
67
6
INTRODUCCIÓN
Ofrecer una solución innovadora de productos para limpieza, enfocada a mejorar
las prácticas de mantenimiento de plantas y productos que requieren un proceso
riguroso de limpieza para cuidar su ciclo de vida, mejorar su desempeño y cumplir
normas para poder operar.
El producto que utilizaremos para este fin, consiste en una...
NATALIA RESTREPO Y ANDREA FUENTES
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA COMERCIAL
BOGOTÁ
2011
1
TRABAJO DE GRADO PLAN DE NEGOCIO VAPOR CLEANER
NATALIA RESTREPO Y ANDREA FUENTES
Trabajo de grado para optar el titulo de
Especialistas en Gerencia Comercial
PROFESOR
JAIME TORRES
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA COMERCIALBOGOTÁ
2011
2
PÁGINA DE ACEPTACIÓN
Nota de aceptación
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________Presidente del Jurado
_______________________________
Jurado
_______________________________
Jurado
_______________________________
Ciudad
_______________________________
Fecha
_______________________________
3
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
7
1. JUSTIFICACIÓN
8
2. METODOLOGÍA GENERAL
9
3. ANÁLISIS DEL ENTORNO
10
3.1 Análisis macro entorno
10
3.1.1 Información general de la economíacolombiana
10
3.1.2 Sectores de mercado potenciales
14
3.1.3 Consolidado de ventas de los sectores potenciales
21
3.2 Análisis micro entorno
22
3.2.1 Información de la competencia
22
3.2.2 Importaciones en Colombia de sustitutos de máquinas
22
generadoras de vapor
3.2.3 Normatividad relacionada con el tema de investigación
3.3 Análisis situacional, mapa de información
24
25
3.3.1Competencia
26
3.3.2 Entorno
27
3.3.3 Mercado
28
3.3.4 Canales
28
4. ANÁLISIS DE MERCADO
29
4.1 Investigación de mercado
29
4.1.1 Identificación del problema
29
4.1.2 Objetivo general de la investigación
29
4.1.3 Objetivos específicos
29
4
4.1.4 Tipo de investigación utilizada
30
4.1.5 Técnica de investigación
30
4.1.6 Hipótesis
30
4.1.7 Diseño del instrumento
30
4.1.8Análisis de los resultados
30
4.1.9 Conclusiones
31
4.1.10 Recomendaciones
32
4.2 Estrategia de la mezcla
32
4.2.1 Consumidor
33
4.2.1.1 Segmentación
33
4.2.1.2 Tipo de segmentación
33
4.2.1.3 Matriz FCB
34
4.2.2 Producto
35
4.2.2.1 Ciclo de vida del producto
36
4.2.2.2 Construcción de marca
37
4.2.3 Estrategia de Precio
41
4.2.4 Estrategia de Distribución
43
4.2.5 Estrategiade comunicación
43
5. ANÁLISIS TÉCNICO
45
5.1 Requerimientos de infraestructura
45
5.2 Requerimientos para distribución
47
5.3 Requerimientos de recurso humano
47
5.4 Procesos de la compañía
48
6. ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
49
6.1 Principios
49
6.1.1 Quienes somos
49
6.1.2 Misión
49
6.1.3 Visión
49
5
6.2 Tipo de sociedad
50
6.3 Sueldos y parafiscales
51
6.4 Organigrama dela empresa
51
6.5 Descripciones de los cargos
51
7. ANÁLISIS FINANCIERO
52
7.1 Inversión inicial
52
7.2 Presupuesto de ventas y punto de equilibrio
53
7.3 Presupuesto de compra para stock
53
7.4 Balance general
54
7.5 Estado de resultados
54
7.6 Flujo de efectivo
54
7.7 Evaluación económica y financiera del proyecto
54
7.8 Indicadores financieros
54
7.9 Conclusiones análisisfinanciero
55
8. ANÁLISIS DE VENTAS
58
8.1 Objetivo de ventas
58
8.2 Tácticas para cumplimiento del objetivo de ventas
58
8.2.1 Territorio de ventas
58
8.2.2 Esquema de remuneración y recompensas
59
8.2.3 Indicadores y seguimiento comercial
60
8.2.4 Apoyo de la compañía
60
8.3 Cronograma general de ejecución de las tácticas
62
8.4 Plan de ventas sobre base de clientes
62CONCLUSIONES
65
LISTA DE ANEXOS
66
BIBLIOGRAFIA
67
6
INTRODUCCIÓN
Ofrecer una solución innovadora de productos para limpieza, enfocada a mejorar
las prácticas de mantenimiento de plantas y productos que requieren un proceso
riguroso de limpieza para cuidar su ciclo de vida, mejorar su desempeño y cumplir
normas para poder operar.
El producto que utilizaremos para este fin, consiste en una...
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