Natalio Kisnerman

Técnico en Trabajo Social

Natalio Kisnerman: “Pensar el Trabajo Social. Una Introducción desde
el Construccionismo
Capítulo III: ¿QUÉ ES EL TRABAJO SOCIAL?
Mucha gente se pregunta, todavía hoy, qué es el Trabajo Social, cuyo
ejercicio abarca una amplia y diversa gama de intervenciones, con la familia,
con niños, con discapacitados, en los barrios, con toxicómanos, alcohólicos,
terceraedad, refugiados, enfermos. Precisamente surgió ante la necesidad
de aplicar un saber sistemático a la solución de problemas situados
en un dominio específico. Así fue construyendo históricamente un espacio
propio, articulándose con quienes luchan por su sobrevivencia y para alcanzar
una vida más humana, más justa, más solidaria. Ésta es la razón de
ser en el consenso de las disciplinassociales. Hace años, definimos el
Trabajo Social como la disciplina que se ocupa de conocer las causas-efectos
de los problemas sociales y lograr que los hombres asuman una acción
organizada, tanto preventiva como transformadora que los supere. No es
simplemente ejecutora de lo que otras disciplinas elaboran. Interviene en
situaciones concretas que muestran determinadas carencias, investigando ycoparticipando con los actores en un proceso de cambio. A la vez, es una
profesión, en tanto tiene históricamente asignada una diversidad de
áreas e n l a s q u e r e a l i z a s u p r á c t i c a . E n t r e d i s c i p l i n a y
p r o f e s i ó n , c o m o b i e n s e ñ a l ó T e r e s a Rossell, se da una
interacción que busca "encontrar significado en las distintas
situaciones que trata elTrabajo Social y crear conocimiento sobre las
mismas", y al ser "la práctica siempre contingente al tiempo y al espacio en
que se desarrolla y actúa, mientras que la disciplina es el referente de la
profesión y la docencia". La interacción recursiva hace que la profesión
modifique la disciplina y ésta oriente la profesión.
Esta relación entre disciplina-profesión no ha sido comprendida. Y lademanda
de los servicios asistenciales que crece en este estado de crisis en el
que vivimos, lleva a una mecánica de informes sociales y ayudas paliativas.
Quienes se han quedado en esto afirman que el Trabajo Social es una
tecnología, lo que negamos rotundamente. La concepción del Trabajo Social
como tecnología responde a un encuadre positivista liberal, que privilegia la
práctica, es decirla acción. El trabajador social es así un operador de métodos
y técnicas que interviene en lo inmediato, en lo evidente. Para Durkheim la
aplicación del conocimiento científico era como un arte, por eso
afirmó que "entre la ciencia y el arte ya no existe ningún abismo, sino que se
pasa de la una al otro sin solución de continuidad. La ciencia sólo puede
descender a los hechos a través delarte, pero el arte no es sino la
prolongación de la ciencia".

En primer lugar, confundió tecnología con arte y en segundo lugar, olvidó que
el arte fue anterior a la ciencia. Y si la ciencia no puede descender a los
hechos, es una inútil especulación racional. Indudablemente la formación
profesional, hasta antes de la reconceptualización, tuvo mucho que ver con eso
de generar operadorespara dar respuestas inmediatas a las demandas
sociales. Una técnica es un instrumento, un medio que permite realizar un
objetivo. La tecnología es el conjunto de reglas que establecen las
formas de proceder para controlar y dominar la naturaleza. Pueden
estar muy estandarizados y científicamente fundamentados. Así, el
estudio científico de la resistencia de los materiales proporciona a losarquitectos los medios para construir edificios. Pero también un electricista
puede ser eficaz, sin conocer el tras-fondo científico de su profesión. La
tecnología aísla ideológicamente la técnica de su contexto de
producción, de la historia. Adopta la metáfora de que el ser humano es como
una máquina. Legitima la dominación apelando a patrones de
racionalidad técnica. Como señaló Jünger...