Natalya Interpretacionnn

Páginas: 5 (1090 palabras) Publicado: 15 de julio de 2015

COMUNICACIÓN








TOTAL
P1
P2
P3
TOTAL


TA
13
7
11
31


DA
6
11
8
25


N
0
1
1
2


ED
0
0
0
0


TD
1
1
0
2


TOTAL
20
20
20
60










P1
P2
P3
TOTAL


FAVORABLE
19
18
19
56


DESFAVORABLE
1
2
1
4


TOTAL
20
20
20
60









% FAVORABLE
95%
90%
95%
93%


% DESFAVORABLE
5%
10%
5%
7%

























INTERPRETACIÓN
Después de recolectada la información de la empresa COCO TORETE,podemos identificar que en dicha empresa la COMUNICACIÓN es regularmente buena ; pues todos los colaboradores, estas comunicados con respecto a los objetivos, cambios, logros y actividades que deben desarrollar en cada una de sus áreas; como también conocen las responsabilidades y actividades que deben desarrollar en cada uno de sus puestos; sin embargo existe una pequeña deficiencia en cuanto ala retroalimentación que deben recibir estos por parte de sus jefes, por el trabajo realizado.
Uno de los factores más importantes dentro del clima organizacional es la comunicación. La comunicación organizacional es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de ésta, con los de su personal y con lasociedad.
La comunicación organizacional también nos permite conocer al recurso humano y evaluar su desempeño y productividad, a través de entrevistas y recorridos por las diversas áreas de trabajo. Asimismo, la comunicación en las organizaciones es fundamental para el cumplimiento eficaz de sus objetivos. Es un medio que, permite el desarrollo de sus integrantes.
Si no hay calidad en lacomunicación, es probable que los resultados no sean los deseados, de igual forma si existe una deficiente comunicación se pueden ir agravando, de esta forma se fomentarían los malos entendidos y hasta podría generar cierto resentimiento cuando las personas no se comunican bien. Es por ello que la empresa COCO TORETE, debe desarrollar lo siguiente:

Prestar más atención a la comunicación descendente, para quelos colaboradores tengan gran confianza con los gerentes, cultivando con ello la confianza entre ambos y de esta manera mantenerlos informados sobre lo que pasa dentro de la empresa y de sus labores que desarrollan.
Programar un aproximado de 10 a 12 sesiones al año de retroalimentación. de esta manera se puede corregir a tiempo sus errores y mejorar los resultados.
Durante la sesión el gerente opersona encargada debe dar a conocer lo que sucedió realmente no de la manera como él lo entiende, para ello debe de citar ejemplos para evitar los malos entendidos, así mismo los términos usados durante la sesión deben entendibles, y no se debe de hacer como si fuese una norma la cual se tiene q cumplir si no como una recomendación acerca de sus labores desarrolladas.
Terminado el día laboral eljefe debe dar a conocer a sus colaboradores sobre los posibles errores que este tubo durante el día y también felicitarlo si se desempeñó fue de manera correcta.
El administrador debe de utilizar ciertas herramientas para comunicarse con sus empleados una de ellas puede ser la CARTA, en la cual el administrador o jefes dan a conocer a sus colaboradores sus resultados, logros y posibles errores desu área.
Trabajar en la comunicación ascendente, de esta manera los colaboradores dar a conocer a sus jefes sobre los distintos problemas que se pueden dar a conocer en sus puestos de trabajo y de esta manera los jefes puedan tomar ciertas decisiones con respecto al caso.




NECESIDADES Y MOTIVACIÓN















 
P1
P2
P3
TOTAL


TA
7
10
8
25


DA
12
6
9
27


N
0
2
2
4


ED
1
2
1
4


TD
00
0
0


TOTAL
20
20
20
60










P1
P2
P3
TOTAL


FAVORABLE
19
16
17
52


DESFAVORABLE
1
4
3
8


TOTAL
20
20
20
60









% FAVORABLE
95%
80%
85%
87%


% DESFAVORABLE
5%
20%
15%
13%





















INTERPRETACIÓN
 La motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Es por ello que es de vital importancia...
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