Naturaleza de investigación de mercados

Páginas: 4 (816 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2010
UNIDAD 1

Naturaleza de investigación de mercados

En esta unidad hablamos sobre lo que es una investigación de mercados y encontramos con que es la función que vincula una compañía con sumercado mediante la recolección de información con las que se identifican y definen oportunidades y los problemas que trae dicho mercado. Con esta información se generan perfeccionan y evalúan lasactividades del marketing. La función de la investigación desempeña tres papeles funcionales como descriptiva incluye la recopilación y presentación de declaraciones de hechos así como también diagnostica laexploración de datos o acciones y finalmente predictiva la especificación del cómo utilizar la investigación descriptiva y la diagnostica para predecir los resultados de una decisión planeada.

Enel proceso de investigación el objetivo fundamental del marketing es que la compañía planee y ejecute la fijación de los precios, promociones y distribución los productos, servicios e ideas con elfin de realizar intercambios que satisfagan a la empresa y a sus clientes. La creación de este intercambio es responsabilidad de los administradores de marketing de la empresa que estimula el procesosiguiendo varios criterios para la toma de decisiones, centrándose principalmente en que los bienes y servicios lleguen a las personas correctas al igual que el lugar y momento correcto

En laactualidad las empresas grandes tanto como pequeñas utilizan la estrategia de marketing por relaciones, la cual es de encarga de establecer relaciones duraderas con los clientes es un proceso para larecolectar datos del mercad con la finalidad de prender más sobre las necesidades y conductas de los clientes y entregarles tanto valor agregado como satisfacción.

La ARC quien se basa fundamentalmenteen los conceptos de conocimiento de los clientes y el mercado recolectar numerosas fuentes de información concerniente a los clientes, así como la integración de datos es establecer un centro...
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