Naturaleza de la comunicacion

Naturaleza de la Comunicación

1) La comunicación es la transferencia de información, el intercambio de ideas o el proceso de establecer una unicidad de pensamiento entre el emisor y el receptor

Codificación del emisor

2) el emisor o fuente de la comunicación es la persona u entidad que comparte información con otra persona o grupo de personas., el receptor siempre busca unafuente que sea de confianza, conocedor de la materia o con quien el receptor se identifique

3) el proceso de comunicación se inicia cuando la fuente selecciona las palabras, símbolos, imágenes etc. Con las que conforma el mensaje que envía al receptor

Mensaje

4) el proceso de codificación produce un mensaje que contiene la información o significado que la fuente espera comunicar. Elmensaje puede ser verbal o no verbal, escrito u oral, o simbólico. Los mensajes deben presentarse en una forma transmisible, adecuada para el canal de comunicación.

5) a fin de comprender mejor el significado simbólico que se transmite en la comunicación, los investigadores de publicidad y marketing ahora se concentran en la Semiótica que estudia la naturaleza del significado y la forma enque la realidad, palabras, gestos, mitos, signos, símbolos, productos etc. Adquiere un significado

Canal

6) el canal es el método a través del cual el mensaje pasa para la fuente o emisor al receptor en su sentido mas amplio, los canales de comunicación son de dos tipos, personales e impersonales,

7) los canales personales son el contacto interpersonal directo ( frente a frente) con los individuos o grupo objetivo.

8) Los canales impersonales de comunicación transmiten el mensaje sin contacto personal del emisor con el receptor. En general se les denomina medios masivos de comunicación, pues envían simultáneamente el mensaje a muchos individuos, por ejemplo un comercial televisivo.

Receptor

9) el receptor es la o las personas con las que el emisorcomparte sus pensamientos o información. En general los receptores son los consumidores del auditorio que leen, escuchan o ven el mensaje del emisor y lo decodifican.

10) decodificación es el proceso de transformar en pensamientos el mensaje del emisor. Este proceso recibe influencia considerable del marco de referencia o campo de experiencia del receptor consistente en las experiencias,percepciones, actitudes y valores que permite la situación de comunicación.

Ruido

11) a lo largo del proceso de comunicación, el mensaje esta sujeto a factores extraños que pueden deformarlo o interferir en su recepción. Esta deformación o interferencia se conoce como ruido ejemplo. Errores o problemas en la codificación del mensaje, deformación en la señal radiofónica o televisiva etc.Respuesta y retroalimentación

12) se conoce como respuesta al conjunto de reacciones del receptor después de ver, escuchar o leer el mensaje

13) la retroalimentación es la parte de la respuesta del receptor que se comunica al emisor. La comunicación exitosa se logra cuando la organización elige una fuente apropiada

Identificaron del auditorio objetivo

14) el proceso decomunicación de marketing se inicia en realidad con la identificación del auditorio que será el centro de las actividades publicitarias y promocionales de la organización. Dicho auditorio consiste ya sea en individuos, grupos, nichos de mercado, segmentos de mercado o el publico general

15) el mercado especifico puede consistir en individuos con necesidades especificas y a quienes se debeajustar específicamente la comunicación, es frecuente que se utilice la comunicación personal

16) un segundo nivel del auditorio es el grupo, las organizaciones a menudo deben comunicarse con un grupo de personas que toma la decisión de compra o influyen en ella.

Proceso de respuesta
Existen varios modelos de procesos de respuesta que son ( ver Pág. 162 a 164)
El modelo AIDA
El...