Naturaleza De La Toma De Decisiones

NATURALEZA DE LA TOMA DE DESICIONES.

Los diferentes problemas requieren diferentes tipos de decisiones, las decisiones entrañan hechos futuros se debe analizar la certidumbre, los riesgos y laincertidumbre relacionados con los cursos alternativos de acción.

DECISIONES PROGRAMADAS Y NO PROGRAMADAS.

Las decisiones programadas se toman de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas,escritas o no escritas, que facilitan la toma de decisiones en situaciones recurrentes por que limitan o excluyen alternativas.
Las decisiones no programadasabordan problemas poco frecuentes oexcepciones. Si un problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente como para que lo cubra una política o si resulta tan importante que merece trato especial, deberá ser manejado como una decisión noprogramada.

CERTIDUMBRE, RIESGO E INCERTIDUMBRE.
Se deben ponderar alternativas, que implican hechos futuros difíciles de pronosticar, certidumbre (muy pronosticable) incertidumbre (muy pocopronosticable).

CERTIDUMBRE.
Conocer nuestro objetivo, contar con información exacta mensurable y confiable del resultado de cada una de las alternativas que se están considerando.

RIESGOS.
Estosse presentan siempre que es imposible pronosticar con certeza el resultado de una alternativa, aunque se cuente con suficiente información.

INCERTIDUMBRE.
Condiciones externas, clima etc., ycondicione de información de lo que sucede a su alrededor.

MODELO RACIONAL PARA TOMAR DECISIONES.
Sirve para ir mas allá de un razonamiento, por eso se debe de acudir a un enfoque racional, inteligentey sistemático se tiene más probabilidades de encontrar soluciones de gran calidad.

ETAPA 1: INVESTIGAR LA SITUACIÓN.
Definición del problema, el diagnostico y la identificación de objetivos.A. Definir el problema.En términos de los objetivos de la organización que están siendo bloqueados ayuda a no confundir los síntomas con los problemas
B. Diagnosticar las causas.Diagnosticar las...