Naturaleza Del Conflicto

1. Naturaleza del conflicto
I. Conceptos:
A. La globalización es la constatación de una interdependencia de las dinámicas individuales, la interdependencia posibilita el conflicto.B. Los conflictos son consecuencia de la misma interacción social, a medida que es más compleja hay más presencia de conflictos.
C. El reto es poseer instrumentos adecuados parahacer frente a los conflictos de manera positiva, ya que detrás de todo cambio siempre hay un conflicto.
D. Debemos entender el conflicto como una realidad social presente y necesaria, sin caeren dos errores:
a) Pensar que TODO conflicto es necesario.
b) Olvidar que los conflictos producen enfrentamientos y consecuencias negativas.
E. Otras dossugerencias:
c) Debemos prever el conflicto y reconocer sus características. Abordando aquellos problemas de los cuales el conflicto es un síntoma. (remediar fallos antes que surja el conflicto)d) Evitar la escalada del conflicto (no dejarlo crecer demasiado)
F. Con mucha frecuencia la dificultad no viene de la falta de elementos para solucionar un conflicto, sino deuna mala actitud hacia la resolución.
G. Es muy importante evitar la “activación emocional”, la carga emocional es responsable de las distorsiones preceptivas.
H. La negociación es:una manera más eficaz de resolver conflictos, ella requiere de comprender lo verdaderamente importante.
I. La dificultad es que el conflicto pide “confrontación”, victoria sobre el“enemigo”. Eso es lo que debemos evitar.
II. Optimizar el rendimiento mediante la estimulación del conflicto:
J. En situaciones muy armoniosas o en las que se reprime la discusión, puede serrecomendable animar el conflicto; aunque esto es jugar con fuego.
K. El conflicto contribuye positivamente al rendimiento colectivo. Los conflictos orientados hacia la tarea promueven la...