Naturaleza y Objeto de la Consultoría

Naturaleza y Objeto de la Consultoría

La consultoría es cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una terea de conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que no son.
Peter Block sugiere que incluso que se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejoraruna situación , pero sin tener un control directo de la ejecución.
Los consultores proporcionan ayuda o aportan capacidad y se parte del supuesto de que esa ayuda a la pueden prestar personas que realizan trabajos diferentes.
En segundo enfoque se considera que la consultoría como un servicio profesional especial y se destacan varias características que debe poseer ese servicio. La consultoríade empresa es un servicio de asesoramiento controlado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita en la aplicación de soluciones.La consultoría de empresa puede enfocarse como servicio profesional o como un método de prestar asesoramiento y ayuda prácticos. El método lo pueden aplicar, y lo aplican muchas personas técnicamente competentes cuya principal ocupación no es la de consultoría, sino la enseñanza, la capacitación, las investigación la elaboración de sistemas, la realización y la evaluación de proyectos, laprestación de asistencia técnica a los países en desarrollo en misiones de breve duración.
Ya que se practique como una ocupación de dedicación completa o como un servicio prestado en casos concretos, la consultoría de empresas proporciona conocimientos teóricos y técnicas profesionales que sirven para resolver problemas prácticos de gestión. Una persona se convierte se convierte en consultor de empresadespués de de haber acumulado gracias al estudio y a la experiencia practica un considerable acervo de conocimientos sobre diversas situaciones empresariales y después de haber adquirido las técnicas necesarias para resolver los problemas, mejorar el rendimiento de la organización y compartir las experiencias con otros respecto al conocimiento de la índole y metas de la organización , el hallazgo yel análisis y síntesis de la información pertinente, la presentación de propuestas de mejoras, la comunicación con los demás, la planificación de los cambios, la superación de la resistencia al cambio, la motivación del personal, la ayuda a los clientes para que aprendan de la experiencia.
Los consultores de las organizaciones aprenden a utilizar la experiencia adquirida en las tareasanteriormente desempeñadas para ayudar a sus nuevos clientes o a sus viejos clientes, a hacer frente a nuevas situaciones. Los consultores aprenden a discernir las tendencias generales y las causas comunes de los problemas, aprenden a afrontar nuevos retos y a tener en cuenta nuevas oportunidades.
Los consultores profesionales se mantienen constantemente al día de todo lo que se publica sobre la evoluciónde las teorías, los conceptos, los métodos y los sistemas relacionados con la gestión empresarial. La consultoría se basa en la experiencia, en la investigación o ambas.
Los consultores de empresas al prestar sus servicios a los clientes respetan varios principios adoptados por la profesión para proteger los intereses de los clientes y demostrar a éstos que pueden confiar en la integridad de losconsultores.
La consultoría es en lo esencial un servicio de asesoramiento. Los consultores no se contratan con excepciones. No tienen ninguna facultad directa para decidir cambios y aplicarlos. De lo único que responden es de la calidad e integridad de su asesoramiento ; los clientes sumen toda responsabilidad que se derive de la aplicación de sus consejos.
La pericia básica y el arte del...