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Estrategias para mejorar el nivel de ingresos de la empresa “Suministro la frontera del oriente Ltda.”

VIVIANA PATRICIA RANGEL 1191410
AURA MARIA QUINTERO 1191412
ANDRES JULIAN MUÑOZ 1191407

Universidad Francisco de Paula Santander
Facultad de Ingeniería
Plan de Estudios de Ingeniería Industrial
Cúcuta
2013
Estrategias para mejorar el nivel de ingresos de la empresa “Suministrola frontera del oriente Ltda.”

VIVIANA PATRICIA RANGEL 1191410
AURA MARIA QUINTERO 1191412
ANDRES JULIAN MUÑOZ 1191407

Investigación de empresa
para optar por la nota del previo final

Asesora: Rosa Patricia Delgado Ramírez

Universidad Francisco de Paula Santander
Facultad de Ingeniería
Plan de Estudios de Ingeniería Industrial
Cúcuta
2013
CONTENIDO

1. RESEÑAHISTORICA | 6 |
1.2 FORMULACION Y SISTEMATIZACION | 6 |
1.2.1 FORMULACION | 6 |
1.2.2 SISTEMATIZACION | 6 |
1.3 OBJETIVOS | 7 |
1.3.1 General | 7 |
1.3.2 Específicos | 7 |
1.4 ALCANCES Y LIMITACIONES | 7 |
1.4.1 ESPACIO | 7 |
1.4.2 TIEMPO | 7 |
1.4.3 POBLACION | 8 |
1.5 JUSTIFICACION | 8 |
1.5.1 A NIVEL EMPRESARIAL | 8 |
2.5.2 NIVEL PERSONAL | 8 |
2. MARCOTEORICO | 9 |
2.1 ANTECEDENTES | 9 |
2.1.1 TESIS: PLAN DE MERCADEO PARA LAS EMPRESAS | 9 |
2.1.2 TESIS: PLAN DE MERCADEO PARA MICROEMPRESAS | 9 |
2.2 BASES TEORICAS | 10 |
2.2.1 DEFINICON DE MARKETING | 10 |
2.2.2 ASPECTOS GENERALES DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING | 11 |
2.2.1.1 PRODUCTO | 11 |
2.2.1.2 PRECIO | 11 |
2.2.1.3 DISTRIBUCION | 11 |
2.2.1.4 PROMOCION | 11 |2.2.2 POLICITAS DE MARKETING | 12 |
2.2.3 TIPOS DE MERCADEO | 12 |
2.2.3.1 SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE | 12 |
2.2.3.2 DESDE EL PUNTO DE VISTA GEOGRAFICO | 12 |
2.2.3.3 MERCADEO DE COMPETENCIA PERFECTA | 13 |
2.2.4 EL VALOR AÑADIDO POR EL MERCADEO | 13 |
2.3 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES | 14 |
3. MARCO METODOLOGICO | 17 |
3.1 TIPO DE INVESTIGACION | 17 |
3.2 DISEÑO DEINVESTIGACION | 17 |
3.3 POBLACION Y MUESTRA | 17 |
3.4 TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION | 18 |
3.5 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LA INFORMACION | 18 |
3.6 TECNICAS DE ANALISIS DE LA INFORMACION | 18 |
4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS | 19 |
4.1.1 RECURSOS HUMANOS | 19 |
4.1.2 RECURSOS INSTITUCIONALES | 19 |
4.2 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES | 19 |
4.3 PRESUPUESTO | 20 |BIBLIOGRAFIA | 21 |

1. 1. RESEÑA HISTÓRICA
La empresa Suministro la frontera del oriente Ltda.:, está ubicada en la calle 5 # 12 - 58 barrio las Américas, fue creada el 29 de febrero de 2009 como alternativa de sostenimiento económico independiente que permitiera realizar otras actividades extra laborales.
Esta empresa ofrece uniformes de dotación: pantalones de jean, de telasencilla para damas y caballeros, camisas manga larga de todo tipo de material, de esta manera se acomoda a cada tipo de trabajo realizado por los empleados donde adicionalmente provee de dotación a la empresa central S. A
Suministro la frontera del oriente Ltda.Hace un año y medio ha disminuido el número de ingresos, la cantidad de material de corte ha sido reducido, el suministro detrabajo a los talleres satélites es menor. Esto se debe principalmente a al disminución del numero de pedidos de productos.
De seguir presentándose esta situación la microempresa tendrá un nivel bajo de producción haciendo que el material de trabajo suministrado a los talleres satélites que se encuentran a su servicio sea disminuido afectando la rentabilidad de la empresa pues esta seriacada vez menor lo que conllevaría el cierre de la empresa.
Para evitar que la empresa se pueda ver afectada por esta problemática se podría implementar un plan de mercadeo con estrategias específicas, ordenadas que permitan llevarlas a cabo con eficacia.

2.2 FORMULACIÓNY SITEMATIZACION

1.2.1 FORMULACIÓN.
¿Qué estrategias debería adoptar la empresa suministros del oriente...