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1) Definición de Mercadotecnia:
Son las actividades de negocios las cuales tienen el objetivo de planear, fijar los precios, de promover y distribuir los productos de una manera eficiente que logre satisfacer las necesidades de los mercados metas para así alcanzar los objetivos de la empresa.
Es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor alos clientes y manejar las relaciones con estos últimos de manera que beneficia a toda la organización.

2) Importancia:

* La mercadotecnia es la clave del éxito de toda empresa, debido a que ayuda a presentar el producto o servicio dando a conocer los beneficios que otorgaría comprar lo que se ofrece.

* Estudia el comportamiento de la sociedad, así se hace un análisis con datosreales obteniendo información de que es lo que la sociedad necesita   y las tendencias de cambio que puede implicar en algún producto o servicio. En la mercadotecnia conocer es vender.

* Da iniciativa a la competencia, esto significa que las empresas buscan siempre innovar y mejorar el producto que se presentara al mercado.

* Al están innovando los productos o servicios esto colabora aque la calidad de vida sea mejor.

* Genera empleos y así mismo genera utilidades.

* Crea estrategias anticipadas para la venta o presentación de un producto, así se crea ventajas competitivas   y ganar un paso a la competencia.

En la importancia hay tres aspectos:

1) la economía de empresas, organizaciones y naciones.
Por ejemplo: al generar empleos directos (gerentes demercadotecnia, investigadores de mercados, publicistas, vendedores, entre otros...) e indirectos (como el personal que se contrata en un canal de televisión gracias a la publicidad pagada por los auspiciantes), al promover la adquisición de materias primas para la producción de nuevos productos o productos ya existentes, al atraer más capitales, entre otros... Todo lo cual, da lugar a un movimientoeconómico en empresas, organizaciones, países y en el mundo entero.

2) El mejoramiento de la calidad de vida de las personas:
Hoy en día, se dispone de muchos más productos y servicios que hacen la vida de las personas más placentera y llevadera de lo que era hace 50 años atrás; lo cual, se debe en la gran mayoría de los casos, a las diferentes actividades de mercadotecnia, como lainvestigación de mercados, que es una de las primeras actividades que se realiza dentro del proceso de mercadotecnia con la finalidad de identificar las necesidades y deseos de los consumidores.

3) La generación de empresas:
La mercadotecnia impulsa a las empresas a enfocar su atención en el cliente para producir aquello que su mercado meta necesita, a un precio que puedan y estén dispuestos apagar, con una actividad promocional que dé a conocer su oferta y a través de los canales de distribución que le permitan tener el producto en el lugar correcto y en el momento preciso.

3) Tipos de mercadotecnia:

* Marketing Directo: son todos los sistemas de comunicación y ventas cuyos resultados se pueden medir, tales como mailings, telemarketin, publicidad directa venta por correo,televenta, e-commerce, entre otros.

* Marketing Relacional: es una ampliación conceptual sobre la filosofía del “beneficio a cambio de la satisfacción del cliente”. El principio fundamental del marketing relacional se podría condensar en la siguiente frase: “No venda, haga amigos y le compraran”.

* Marketing Virtual o Cibermarketing: es el nombre que reciben las acciones de marketing ymarketing directo aplicadas a internet. Internet es el mas nuevo y poderoso medio de comunicación y ventas. No conoce fronteras y su mercado potencial es todo ser humano o empresa que tenga un ordenador, un modem y una línea telefónica. Las técnicas y experiencias propias del marketing directo (mailings, tele marketing, tele venta, venta por correo, entre otros; son aplicables a internet teniendo...