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Septiembre de 1999 Turbulencia Al definir la estrategia de su empresa, Usted y yo usamos una serie de herramientas de anlisis. Algunas clsicas, como el anlisis de fortalezas y debilidades, ciclo devida del producto o anlisis de portafolios otras ms modernas como, por ejemplo, el anlisis de rivalidades hipercompetitivas. Qu tan buenas son Qu tan apropiadas son para el caso de su empresa Larespuesta (mala) es Depende. Depende de la turbulencia, tanto interna como en el entorno en el que est la empresa. Este concepto, desarrollado por Igor Ansoff (a quien algunos consideran el padre de laplaneacin estratgica), es muy til para profundizar en nuestro anlisis estratgico. Las fuentes externas de la turbulencia pueden ser diversas Cambios tecnolgicos que afecten en forma fundamental el modocomo se da la competencia Cambios en la estructura de los mercados Modificacin de los valores de los clientes Desregulacin, sea por cambios de las reglas del gobierno, normas de industria, u otrascausas Apertura comercial que permita la entrada al mercado de nuevos participantes Internamente puede haber otras causas de turbulencia, tales como Un cambio en la tecnologa que opera la empresaReestructuracin o reingeniera Cambio de generacin de los directivos o dueos de la empresa Diversificacin De acuerdo a Ansoff, pueden distinguirse cuatro tipos de mercados, segn sus niveles de turbulenciaEstable, Reactivo, Anticipatorio e Iniciativo. El nivel Estable, es tpico de las empresas monoplicas o de aquellas que estn en una situacin de oligopolio muy concentrado, protegido por fuertes barrerasde entrada al mercado. El nivel Reactivo se da en oligopolios donde hay escasa presin del mercado. El nivel Anticipatorio se da en oligopolios sujetos a presin fuerte de los mercados. Finalmente, elnivel Iniciativo se da en mercados con mltiples competidores, presin de los mercados muy fuerte y fuerte crecimiento de la demanda. En qu modifica esto el uso de las herramientas de planeacin...