Necesidad De Itil

Páginas: 3 (648 palabras) Publicado: 25 de febrero de 2013
4 señales que indican que tu organización necesita entrenamiento ITIL®

Hacer más con menos
¿Cómo saber si su personal puede realmente beneficiarse del Entrenamiento ITIL?
La mayoría deorganizaciones comienzan con propuestas o iniciativas de una persona que tuvo la oportunidad de conocer en alguna otra organización la existencia de ITIL o es una persona nueva que tuvo algo de entrenamientoITIL y que al entrar a la empresa lo primero que hace es lanzar la iniciativa de ITIL y es este el promueve el uso de Gestión de Servicios de TI y los principios de ITIL. Por lo tanto, ¿Cuándo es elmomento de invertir en mayor capacitación y conocimiento de ITIL? ¿Cómo puedo garantizar un retorno de la inversión en capacitación?
Aquí hay algunas señales de que su organización podría obteneralgunos beneficios rápidos de la formación ITIL.
1. Cuando el DOBLE ESFUERZO no es lo mejor. ¿Alguna vez ha visto a sus equipos de trabajo y se ha dado cuenta que hay trabajo que se lo estáhaciendo dos veces, tres veces o más? O, ¿su equipo se enfoca muy de cerca a la actividad en la que se encuentra trabajando, pero no ve cómo toda la infraestructura de TI entrega servicios de TI como unaunidad o como un proveedor?

Si ve a su equipo incapaz de entender el panorama general de lo que están haciendo para el negocio, el entrenamiento de ITIL Fundamentos les ayudará a empezar a ver lo quehacen como parte del servicio. No sólo lo que las actividades discretas pueden estar haciendo. Se puede empezar a verse a sí mismos como constructores de catedrales, no canteros.

2. Evolución.¿Estás pasando por cualquier tipo de una gran evolución? Varias cosas en su organización puede crear caos. Las distracciones pueden incluir:

*
* Implementación de Software
* Fusión* Adquisición
* Reorganización
* Rumores de Outsourcing
* Cambio de Líderes
* Cuestiones de cumplimiento Normativa
* Auditorías

Cualquier cosa que afecte el enfoque, flujo...
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