Necesidades Insatisfechas
Doyal y Gough (1991) relacionan la necesidad con el daño y sostienen que la
existencia del daño supone el deterioro de una capacidad que limita la participación enla sociedad. Consideran que las necesidades constituyen intereses objetivos y no se
definen por cuestiones subjetivas de los agentes. La teoría económica afirma que las
personas yorganizaciones compran productos y servicios porque les reporta un
determinado beneficio en razón de que tienen para ellos una cierta utilidad (MK
Marketing + Ventas, 2003)
Las necesidadeshumanas – necesidades del consumidor son las bases de toda la
mercadotecnia. La clave para la supervivencia de una empresa, en un ambiente
actualmente competitivo, es la capacidad para identificary satisfacer mejor y más
rápidamente que la competencia las necesidades insatisfechas de los consumidores.
Las necesidades nunca se satisfacen por completo o permanentemente y a medida
quese satisface una necesidad surge otra nueva. Las personas que alcanzan sus metas se
establecen nuevas metas y que son mas elevadas y mas complicadas de cumplir en
ciertos casos.
Lasempresas tienen infinidad de necesidades que cubrir, no importa el tamaño,
todas requieren de una buena organización y planeación, pero sobretodo necesitan
los recursos humanos para lograr suscometidos, sin empleados capacitados,
profesionales y comprometidos, ninguna empresa logra sus objetivos. Y para esto
es indispensable contar con un directivo de marketing.
La pregunta que losmercadólogos se realizan es como identificar las necesidades
existentes en un mercado para ello se establece una matriz donde se primero se
determinan las necesidades reconocidas porlos usuarios y, dentro de ellas están
las satisfechas por el mercado y la no satisfechas, como segundo punto están las
necesidades aun no reconocidas por los consumidores dentro de estas las...
Regístrate para leer el documento completo.