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Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios No.237
Nombre del Alumno: Barboza Villaseñor Carlos Iván
Nombre de la Profesora: Eloísa Plaza Camacho
Fuente: http://admnrh.blogspot.mx/2012/03/documentos-y-manuales-que-se-utilizan.html
Documentos y Manuales que se utilizan en el departamento deRecursos Humanos.
Estructura de un Manual
Las partes principales de un manual pueden ser las siguientes:
· Tabla de contenido
· Introducción
· Instrucciones para el uso del manual
· Cuerpo del manual
· Flujogramas
· Glosario de términos
· Conclusiones
· Recomendaciones
· Anexos
Importancia de los manuales
La importancia de los manuales radica en que ellos explican de manera detallada losprocedimientos dentro de
una organización; a través de ellos logramos evitar grandes errores que se suelen cometer dentro de las áreas
funcionales de la empresa. Estos pueden detectar fallas que se presentan con regularidad, evitando la
duplicidad de funciones. Además son de gran utilidad cuando ingresan nuevas personas a la organización ya
que le explican todo lo relacionado con la misma,desde su reseña histórica, haciendo referencia a su
estructura organizacional, hasta explicar los procedimientos y tareas de determinado departamento.
Tipos de Manuales Administrativos
Entre los tipos de manuales más utilizados se encuentran:
1.− Manuales de Organización
2.− Manuales de Políticas
3.− Manuales de Normas y Procedimientos
4.− Manuales para Especialistas
5.− Manual del empleado6.− Manual de contenido múltiple.
7.− Manuales de finanzas
8.− Manuales del sistema
· Manual de Organización
Es la versión detallada por escrito de la organización formal a través de la descripción de los objetivos,
funciones, autoridad, responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que componen su estructura.
Estos manuales contienen información detallada referente a los antecedentes,legislación, atribuciones,
estructura orgánica, funciones organigramas, niveles jerárquicos, grados de autoridad y responsabilidad, así
como canales de comunicación y coordinación de una organización.
También incluyen una descripción de puestos cuando el manual se refiere a una unidad administrativa en
particular.
Debe contener:
1.− Identificación
¨ Logotipo de la organización.
¨ Nombreoficial de la organización.
Título y extensión (general o específico. Si es específico debe indicarse el nombre de la
unidad a que se refiere).
¨
¨ Lugar y fecha de elaboración.
¨ Número de revisión (en su caso).
¨ Unidades responsables de su elaboración, revisión y autorización.
Clave de la forma: en primer término las siglas de la organización; en segundo lugar, las
siglas de la unidadadministrativa donde se utiliza la forma y por último el número de la
forma. Entre las siglas y el número debe colocarse un guion o diagonal.
¨
2.− Índice o Contenido
Relación de los capítulos o apartados que constituyen el cuerpo del documento.
3.− Prólogo y/o Introducción
Sección en donde se explica qué es el manual, su estructura, propósitos, ámbito de aplicación y la necesidad
demantenerlo vigente. Puede contener un mensaje de alguna autoridad de la organización, preferentemente
del más alto nivel jerárquico.
4.− Antecedentes Históricos
Descripción de la génesis de la organización o del área descrita en el manual, en la que se indica su origen,
evolución y cambios significativos registrados.
5.− Legislación o Base Legal
Este apartado, contiene una lista de títulos de losprincipales ordenamientos jurídicos que norman las
actividades de la organización, de los cuales se derivan sus atribuciones o facultades.
Es recomendable que las disposiciones legales sigan éste orden jerárquico: constitución, tratados, leyes,
convenios, reglamentos, decretos, acuerdos y circulares. Asimismo, en cada caso debe respetarse la secuencia
cronológica de su expedición (fecha de...
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