need finding

Bitácora Need Finding
Montserrat Caceres
Master Innovación y Emprendimiento 2014

2 OCIO: En las
primeras ventanas del
semestre, la mayoría
de
los
alumnos
buscamos personas
conocidas que estén
en la misma situación
que nosotros. Por lo
que apenas salimos
de clases vemos como
se buscan ya sea por
whatsapp, llamado y
se compraran horarios
para saber con quién
pasar la ventana3
COMUNICACION:
Mientras las personas se
comunican por teléfono,
mensajes de texto mail,
me di cuenta que siempre
están apurados por recibir
el mensaje rápido, se fijan
en si la otra persona ya lo
reviso o no y necesitan
una respuesta inmediata,
que contesten la llamada
a la primera y los
mensajes en el momento

3 areas de contexto

1 VIDA COTIDIANA: En la
mañana en loscolegios cuando
los padres van a dejar a sus
hijos, se hace más taco en la
zona de prekinder a 3ero
básico. Lo que note fue que en
primer lugar los niños más
grandes se empiezan a ir solos
al colegio o ya tienen más
independencia por parte de los
padres, en cambio en los
niveles menores los papas no
se bajan del auto, dejan a sus
hijos en la puerta del colegio y
esperan a que estén adentropara irse. A pesar de esto
pocos papas se estacionaban
para dejarlos personalmente
dentro del colegio a pesar de
que
había
suficientes
estacionamientos disponibles

Vendedora de
comida rapida
en la calle

¿QUE?
Vende sopaipillas y empanadas
fritas
¿COMO?
Tiene un carrito que lo transporta
a su lugar fisico donde vende,
que es el paradero 11de la Gran
Avenida. Por lo mismo hayuna
gran corriente de aire y debe
poner un plastico
¿PORQUE?
Como hay una gran corriente de
aire esta apaga el fuego de la
freidora y hace el proceso mas
lento

Observación de practicas

¿QUIEN?

Comercio ambulante
Paradero 11 de la Gran
Avenida
Alta afluencia de público
en las mañanas por
tramites bancarios

Venta de sopaipillas y
empanadas

INTERACCIONES

OBJETOSUSUARIOS

La vendedora debe mover el
carrito hasta su lugar de
trabajo y poner el plastico
para que el viento no lo
estropee. Luego debe sacar
el plastico y llevarse el
carrito a su casa

Carrito de fritura
Plastico para cubrir el
carro
Comida

Vendedores ambulantes de
comida raida

AEIOU

ENTORNO

ACTIVIDADES

FACTORES
ECONOMICOS Y DE
ENTORNO

En Chile es muy comúncomprar comida rápida en la
calle, en especial en los

Los clientes pasan cerca
del carrito y compran
por comodidad y precio
barato

FACTORES TECNOLOGICOS

¿PORQUE ES UN PROBLEMA?

QUE OTROS ASPECOS
SON RELEVANTES

Existen
carritos
mas
elaborados que impidan el
paso del viento pero son
mas caros

Es un problema para la dueña
del carrito ya que tiene que
poner y sacar elplastico cada
dia, ademas no se ve bonito en
el puesto y tapa la visual de
algunos clientes

Puede
tener
problemas con las
fiscalizaciones
por
considerarlo
poco
higienico

Mapa de Contexto

FACTORES POLITICOCULTURALES

Vendedora de
la calle

Vende todo tipo de productos y
recipientes plasticos, juegos para
niños y lo que se ve en la imagen
es piedra pome
¿COMO?
Tiene un quioscoen la calle , pero
usa cajas como mesa

¿PORQUE?
Considera que el quiosco le
quedo chico, entonces ocupa las
mismas cajas en que trae los
productos para mostrarlos y que
la gente los vea al pasar

Observación de practicas

¿QUIEN?

¿QUE?

Paradero 10 de la gran
avenida,
muchas
personas circulando
por tramites bancarios
y mamas que dejan a
sus hijos en el colegio

Venta deproductos en
un quiosco en la calle

INTERACCIONES

OBJETOS

USUARIOS

La persona llega con las
cosas que va a vender
en estas cajas, abre el
quiosco y ordena sus
productos para exibirlos

Quiosco
Cajas
Carrito
Productos que va
a vender

Quienes lo usan son los
vendedores y quienes
deben desempacar y
empacar cada dia

AEIOU

ENTORNO

ACTIVIDADES

FACTORES...