Negociación Actividad 3
Caso 3 MEJOR ALTERNATIVA AL ACUERDO NEGOCIADO MAAN
El
sector A
donde Ud. trabaja en la empresa, es usuario de un reporte de información mensual que
produce el
sector B. Debido a nuevas regulaciones gubernamentales, el
sector A
debe requerir al
B
modificaciones en la información que produce, que demandarán una redefinición profunda de
procedimientos del sector B
. El coordinador del
sector A
espera un alto grado de resistencia al cambio
en el
sector B
, por lo que le ha encomendado reunirse con representantes de ese sector a fin de encontrar la mejor forma de solucionar el problema.
Antes de convocar a la reunión inicial, Ud. investiga en la empresa si existe alguna otra fuente para obtener la información que necesita, y encuentra que:
● el
sector C
también puede ofrecerle el reporte con los nuevos requerimientos legales, pero
recibe los insumos para elaborarlo dos días después que el
sector B
.
●también es posible extraer la información y elaborar el reporte en su propio
sector A
, a partir de
datos disponibles en la intranet de la empresa, publicados un día antes que la emisión del
reporte de
B. El desarrollo de esta nueva tarea en su sector demandaría unas 20 horas hombre
de trabajo adicional.
Ud. averigua además que existe un acuerdo de intercambio entre el
sector A
y el
B
, por el que el
sector A permite al
B
el uso de parte de sus equipos a cambio del reporte en cuestión.
Su sector
utiliza el reporte del
sector B
para producir información para la Alta Gerencia, que es requerida 4 días después que el día que el
sector A
la recibe habitualmente del
sector B
. El tiempo de
elaboración del informe para la Alta Gerencia una vez recibido el reporte es de 20 horas hombre, y habitualmente una sola persona se hace cargo de esta tarea.
1) Establezca su MAAN al acuerdo que le solicita su jefe.
∙ Producir el reporte con el
sector C
.
...
Regístrate para leer el documento completo.