Negociación Robusta

¿Qué son las negociaciones robustas?
Son aquellas que nos conducen a que las relaciones con los clientes se formen, cada vez sólidas o fuertes, sean más duraderas, y requieran de nuestraatención. Las negociaciones robustas en pocas palabras se podrían definir, con una visión clara de las partes, objetivos claros y en la misma dirección, equipo de trabajo cooperativo, y las tres visitasmáximas y el cierre de la negociación.
Las 6’p de la Negociación son;
Persona
Producto
Problema
Proceso
Poder
Pronóstico
1. PRODUCTO:
Se encarga de describir el producto o servicio que se estáofreciendo. Aquí es importante notar las características intrínsecas del producto o servicio a vender y más importante aún es visualizar como esas características se traducen en beneficios quesatisfacen las necesidades de nuestros clientes.
2. PERSONA:
Hace referencia al sujeto con quien se tendrá la negociación, tomando en cuenta su cultura, sus actitudes, su ego, sus intereses y sucomportamiento. Está comprobado, que una gran parte de personas toman la decisión de compra con base a experiencias previa, confianza, y emociones entre otras cosas. Es por ello que se debe conocer esta P, puestoque es importante conocer a fondo, “que le mueve a cada persona involucrada en el proceso de compra”. Es por ello que esta P, en pocas palabras nos enseña a conocer a las personas por decirlo dealguna manera, pues incide en que aprendamos a tratar a distintas clases de clientes, puesto que no todos son iguales, y por medio de prácticamente “estudiar” a nuestros clientes, podremos sacar el ladopositivo a la negociación.
3. PRONÓSTICO:
Es relevante aclarar que el pronóstico es algo que se encuentra fuera de las manos de las partes que están negociando, puesto que este más que nada esregido por las fuerzas externas (el mercado), por lo que es importante tener una clara visión del ambiente que rodea a la negociación. Y si bien es cierta esta es más que nada la intención del...