negociacio colaborativa

En la actualidad, la negociación colaborativa se ha convertido en un aspecto esencial para la supervivencia de las empresas, ya que el hecho de conseguir buenos acuerdos puede marcar la diferenciaentre el éxito y el fracaso.

Antes de todo, tenemos que saber que la negociación es un proceso interactivo a través del cual dos partes en conflicto buscan superar sus diferencias de opinión. Lanegociación ocurre bajo las siguientes condiciones, a partir de un conflicto reconocido por las partes.
· Hay intereses comunes entre las dos partes.

· Hay diferencias entre el grado depoder entre las partes, pero ninguna tiene poder absoluto sobre la otra.

· Hay puntos de vista diferentes en la forma de tratar el conflicto.

· Ambas partes aceptan que el costo deldesacuerdo es superior al del acuerdo.
Existen dos clases principales de negociación, una distributiva en la cual ambas partes buscan repartirse un valor, y otra colaborativa, en la cual ambas partescooperan por incrementar el valor. Ambas clases suelen aparecer en una negociación real. Debemos saber que la solución del conflicto no se basa en la imposición de una parte sobre la otra, sino como elresultado de un intercambio.

La negociación colaborativa en el entorno laboral:
En el entorno laboral encontramos conflictos de diversa índole que pueden surgir manera inevitable y constante. Eneste ámbito, las relaciones profesionales se entremezclan con las personales de tal manera que se crean vínculos estrechos donde las emociones juegan un papel importante en la interacción de unos conotros.

Cuando surge un conflicto en el entorno organizativo, es frecuente que los directivos o profesionales sobre los que recae la responsabilidad de resolver estas desavenencias, movidos por esaforma de entender los conflictos como algo negativo y donde el manejo de las emociones es algo que nunca nos enseñaron a gestionar, reaccionen con conductas eludiendo el asunto. Pero la realidad es que,...