Negociacion clase

26 de agosto de 2015
Negociación, obteniendo el mejor trato
En el aprendizaje, la cadena que utilizamos es:
IM –inconscientemente mal- es la más difícil pues hay que darse cuenta y reconocer loque esta mal.
CM –conscientemente mal-
CB –conscientemente bien-
IB –inconscientemente bien-
El área de confort. Al salir del área de confort se aprende, el tema es no salir del área de confort sinoampliarla pues de esa manera nos sentimos cómodos en nuevos temas.
La zona magia es donde se concilia el conocimiento de otro con el de uno. En esta zona uno se siente cómodo también. En el intercambiode ideas, el uno se saca al otro del área de confort y crece.
El éxito radica en la constante atención de nuestras metas, así como el hombre que se ahoga piensa solamente en la superficie.
Lasempresas existen para satisfacer preferencias, no necesidades, para generar valor en las preferencias del consumidor. El dinero es tan solo un indicador. ¿Cómo se genera el valor? Mediante procesos. Haytodo tipo de procesos y quien los ejecuta son las personas. Resulta que las personas trabajan para las personas (clientes). En las empresas, las personas no trabajan por el dinero, sino para laspersonas. Cuando las personas trabajan para el dinero el sistema colapsa pues no se está generando valor.
¿Qué es negociar? No es una transacción sino una relación comercial. Una relación que nos da laoportunidad todo el tiempo de ser los preferidos. Una relación que sea duradera a través del tiempo.
La comunicación en las empresas. ¿Qué pasa que los problemas en las empresas es la falta decomunicación? El ciclo debe de ser completo, de emisor a receptor y de receptor a emisor a través de la retroalimentación. La responsabilidad del mensaje, sin embargo, es del emisor. En la emisión del mensajehay que saber escoger el canal por el cual se va a enviar el mensaje, utilizar el canal o código que al receptor le sea más fácil. Eliminar los ruidos, las incoherencias.
En la negociación, el gran...