negociacion comercial

Páginas: 3 (744 palabras) Publicado: 11 de junio de 2013
La negociación comercial
Introducción
A los clientes hay que ofertarles lo que les interesa.
Es necesario conocer las habilidades básicas comerciales ya que son el piso de un buen negociador yaque se tiene en cuenta que la empresa maneja las ofertas no definidas si no que se crea en forma a un cliente, ya que ay formas distintas de cada cliente. Al conocer estas habilidades entraremos aljuego de la negociación encontrando las tácticas más adecuadas
Habilidades básicas comerciales
Relación, sintonía y confianza
Puntos importantes para entrar en vinculación y relación con elcliente. Ya que hay que ser agradable para que el cliente se sienta seguro
Autodominio: entusiasmo y tenacidad
Entusiasmo no declinarse ante una situación difícil y tener tenacidad una personapersistente de insistir hasta lograr el objetivo, ya que si no se es auto dominante es el cliente pierde el interés.
Percepción: observación e intuición
En este punto la observación se maneja de estaratento un buen punto está en la hora escuchar al cliente. La intuición es parte de cada uno de nosotros al descubrir las oportunidades
Influencia: argumentación persuasión
Debemos tener en cuenta la quese tiene mayor interés mediante ejemplos no por datos y por lo tanto hacer que los clientes nos escuchen y sigan nuestros consejos consejos
La decisión: resolución y rapidez
En este punto hay quetener en cuenta la rapidez para así aprovechar más oportunidades del cual disponemos de un tiempo oportuno de venta
La organización: distribución de tiempo y priorización
Es importante organizar eltiempo tanto personal como dentro de la organización planificando y priorizando las tareas a realizar
Habilidades de un buen negociador
Instinto básico para la negociación.pesonas con esteinstinto son buenas negociadoras pero no en la fidelización de los clientes
Autoconfianza. La confianza en uno mismo es importante para que uno pueda decidir tanto al negociar
Sintonía. Tener en...
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