NEGOCIACION DE ARRENDAMIENTO
NIVEL PROCESOS
a. INTRODUCCIÓN
Un manual de procedimientos, es la mejor forma de llevar un control de cada una de las actividades que se realizan en laempresa, ya que al desglosar un proceso, se puede conocer, evaluar y modificar aquellas acciones a las que se le invierte tiempo, dinero, esfuerzo o que no traen beneficios al cliente y a laorganización.
b. OBJETIVO
Rentar todos los locales de la Plaza.
c. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
1. MUESTRA Y EXPLICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL INMUEBLE. Se lleva a conocer al prospecto las particularidadesdel inmueble a rentar para saber si cumplen con sus expectativas y necesidades.
2. ¿EL CLIENTE ACEPTA? Si al prospecto le interesa la oferta pase a la actividad 4 y si no acepta pasar a la actividad3.
3. SE NEGOCIA CON PROSPECTO. Se negocia con el futuro cliente otras ofertas, tipos de locales, buscando su necesidad exacta.
4. SE LE SOLICITA DOCUMENTACIÓN. Si el cliente acepta se le solicita lainformación necesaria para realizar el contrato.
5. ENTREGAR DOCUMENTACIÓN AL ADMINISTRADOR DE INMUEBLES. Se lleva la documentación al Administrador de Inmuebles para que tramite el contrato.MEDIDORES
Contratos realizados.
MAPA DE PROCESO
NIVEL EJECUTOR
a. Matriz de responsabilidades
TAREAS
OBJETIVOS
RESPONSABLE
PASOS
Muestra y explicación de las características del inmueble
Dar a conocer alcliente las características del inmueble
Administrador de la Plaza
Enseñar al cliente los diferentes locales acordes a su necesidad.
Proporciona toda la información necesaria de los locales.
¿Elcliente acepta?
Verificar si al cliente le interesa el inmueble
Administrador de la Plaza
Preguntar al prospecto si está interesado en alguno de los locales.
Se negocia con arrendatario
Ofrecer otrasopciones
Administrador de la Plaza
Si el cliente no acepta la oferta se le ofrecen otras opciones de locales, promociones existentes, etc.
Se le solicita documentación
Tener los documentos necesarios...
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