Negociacion de las agencias de viajes

Agencias de Viajes
Negociación y Contratación de los Servicios

Modelo de Negocio
•Para las Agencias de Viajes de cualquier característica, es justo decir que sus ingresos estan constituídosbásicamente por las comisiones percibidas por la venta de los servicios de los distintos prestadores de servicios. •También estan determinados sus ingresos por el margen de ganacia fijado por la agenciade viajes sobre los programas por ella organizados. •Y por último, reciben ingresos adicionales por las comisiones por la venta de servicios misceláneos, tales como seguros de viaje, o cualquier otroservicio especial que requiera el viajero.

Costos
• En cualquier negocio, el enfoque se concentra en la reducción de costos de producción y en los gastos generales, a fin de lograr las mayoresganancias. • En el campo de las Agencias de Viajes, el objetivo no es reducir costos, ya que estos son muy bajos de por sí, el objetivo real es la disminución de los costos de compra de los servicios quevenden. En otra palabras, presionar para obtener mayores descuentos en las contrataciones en gran volúmen, niveles más altos en las comisiones percibidas por la venta de servicios, e incluso obtenersobrecomisiones

Poder de Negociación
• Existen dos condiciones que peden brindarle al agente de viajes un mayor o menor poder de negociación frente a sus proveedores – Los antecedentes de laagencia y/o sus directivos
– La importancia relativa que revistan sus compras para el proveedor, ya sea que se trate de hoteles, líneas aéreas, tour operadores, arrendadoras de autos, etc.

Factores• Entre los factores o circunstancias que ayudan a incrementar el poder de negociación de las agencias de viajes
– Compras en grandes volúmenes – Contratación de servicios no diferenciados

–Conocimiento de la situación del proveedor

Poder de negociación de los Proveedores
• El agente de viajes debe saber en contrapartida, la posición ventajosa de éstos en la negociación, la cual...