Negociacion de regateo

Páginas: 3 (672 palabras) Publicado: 23 de julio de 2013
El Regateo: Un Arte en China

Dayana Guadalupe Rivera Jaso : drivera19@hotmail.com

Negociar es un proceso muy parecido a vender, aunque con algunas diferencias. Se dice que vender es persuadir,convencer al posible cliente para que piense y actúe como el vendedor quiere que éste actúe y, siempre, en beneficio de ambas partes. Este proceso consta de varias etapas:

1. LA PREPARACIÓN. En lafase de preparación hay que definir lo que se pretende conseguir y cómo conseguirlo, estableciendo los objetivos propios, qué tipos de descuentos pueden ofrecerse en caso de necesidad y hasta dóndees posible ceder; es muy importante tratar de descubrir los objetivos de la otra parte.

2. LA DISCUSIÓN. Se dice que las personas negocian porque tienen o creen tener un conflicto de derechos ointereses. En esta fase que normalmente se llama de conversación, intercambio o presentación, tratando de quitar agresividad al vocablo discusión, se exploran los temas que separan a las partes paraconocer sus actitudes e intereses. Es muy parecida a la etapa de determinación de necesidades que se practica en la venta.

3. LAS SEÑALES. En la negociación las posiciones van moviéndose, unas vecesacercándose y otras distanciándose. La señal es un medio que utilizan los negociadores para indicar su disposición a negociar sobre algo, es un mensaje que ha de ser interpretado por el que lo recibe;frecuentemente las afirmaciones que se hacen en las primeras fases de la negociación son de naturaleza absoluta, del tipo de: «no concederemos nunca el descuento que nos pide», «es absolutamenteimposible aceptar esa forma de pago», «no podemos considerar esa propuesta».

4. LAS PROPUESTAS. Las propuestas son aquello sobre lo que se negocia, no se negocian las discusiones, aunque las propuestaspuedan ser objeto de discusión. Se sale de la discusión por una señal que conduce a una propuesta, es decir, a una oferta o petición diferente de la posición inicial; deben evitarse en las primeras...
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