NEGOCIACION EN EL MANEJO DEL CONFLICTO
LA NEGOCIOACION es una combinación de acuerdos y colaboración para abordar cuestiones visibles.
ETAPAS:
Pirmera: Evaluar la situación para saber si sepresta o no a la negociación y en prepararse para participar en las negociaciones y determinar si la otra parte tiene alguna razón para negociar con uno.
Segunda: Establecer y acordar el proceso que seutilizara para proceder a las negociaciones.
Tercera: consiste en la negociación del acuerdo sustantivo
Cuarto: consiste en poner en práctica el acuerdo.
ESTRATEGIA DE NEGOCIACIONES DISTRIBUTIVAS:
Sedan en casos tradicionales de ganar-perder, en donde lo que gana una parte lo pierde la otra.
Un negociador busca obtener todo
Puede utilizar el tiempo como su mejor arma para conseguir una posiciónfavorable.
Alternan un comportamiento simpático con uno amenazante.
Usa una estrategia de ultimátum para obligarlo a aceptar sus demandas.
ESTRATEGIA DE NEGOCIACIONES INTEGRADORAS:
Implica lasolución de los problemas para lograr que las dos partes salgan beneficiados.
Negociaciones con principios:
Se refiere a las formas prescritas en la que las dos partes deben negociar para resolver lasdisputas. Recurren a 4 principios:
El primero consiste en separar a las personas del problema
Enfocarse en los intereses y no en las posiciones
Inventar opciones para que las dos partes ganen
Insistir enutilizar criterio objetivos.
INFLUENCIAS COMUNES EN LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION:
Estructuración de actitudes. Es el proceso que utilizan las partes para establecer sentimientos y relaciones.Negociaciones intraorganizacionales. Se refiere a que los negociadores crean un consenso para llegar a un acuerdo y resolver los conflictos dentro del grupo antes de tratar con negociadores de otrosgrupos.
El dilema del negociador. Se refiere a una situación donde las tácticas de ganancia personal tienden a repeler los movimientos que tienen como objetivo crear mayor ganancia para las dos partes....
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