negociacion, mediacion, conciliacion

• En la negociación, las partes tienen el control del proceso, y cualquier resolución que se formule debe estar basada sobre el mutuo acuerdo entre las mismas.La mediación es el proceso informal en el que una tercera parte neutral ayuda a las partes en conflicto, a resolver la controversia, pero sin tener el poder paraimponer una solución.
La conciliación es un proceso instituido por las mismas partes en conflicto para resolver sus problemas, consiste principalmente en que untercero interviene entre los Estados en conflicto y trata de conciliar sus diferencias sobre la base de concesiones recíprocas, en otras palabras consistente enproponer alternativas concretas a las partes para que resuelvan de común acuerdo sus diferencias.La diferencia entre mediación y conciliación es de grado. La mediaciónes menos formal que la conciliación. El mediador sugiere una solución, y en caso de ser rechazada por las partes, formula nuevas propuestas; mientras que elconciliador, que puede ser una persona física o una comisión, puede investigar los hechos y a final emitir un reporte con conclusiones y recomendaciones para resolver lacontroversia.
Como yo lo veo: En la negociación no tiene por qué intervenir una tercera persona. Las partes en conflicto llegan a un acuerdo y lo firman. Cuandoesto no es posible pueden pedir la ayuda a un mediador que les irá dando soluciones diferentes para que ellos puedan elegir aquella con la que estén de acuerdo losdos. Por último, en la conciliación hacen intervenir a una tercera persona que, estudia los hechos y da una solución y una sola que las dos partes deben acatar.