Negociacion Nueve Reinas

En el presente trabajo se analizarán los conflictos identificados en la película Nueve Reinas,
basándonos en los conocimientos incorporados durante el seminario de Negociación Comercial.
Para ello, creemos conveniente plasmar en esta instancia ciertos conceptos teóricos que
facilitarán la comprensión del análisis.
El conflicto habita en las organizaciones, ya que es inherente a lasrelaciones humanas, y por
ello podemos inferir que en grupos sanos siempre existirán conflictos, ya sean manifiestos o latentes. El
conflicto se define como “lucha por valores o derechos sobre posición, poder o escasos recursos, en el
cual los derechos de las partes en conflicto no son sólo ganar los valores deseados, sino también
neutralizar, herir o eliminar a los rivales”, “dos o más entidades quetratan de ocupar el mismo estado o
espacio, pero solo una de ellas puede hacerlo”.
Existen, ciertos estados que en ocasiones pueden confundirse con el conflicto pero que no
llegan a serlo aún; estos estados se conocen como: Tensión, Malestar, Malhumor y Hostilidad. En este
caso, es posible actuar sobre éstos, atenuándolos y/o eliminándolos, mediante el dialogo, de lo
contrario, si no seinterviene, es posible que se transformen gradualmente en un conflicto.
Aún así, el conflicto puede capitalizarse como positivo, si permite renovar la organización,
encauzar un problema, generar mayor participación, mejorar la comunicación, desarrollar capacidades,
etc. Por supuesto también, las hay negativas, como ser, desviar la atención de los asuntos importantes,
crear sentimientos deinsatisfacción, perdida del deseo de cooperar, etc.
Una vez detectado un conflicto manifiesto, el mismo se puede o bien manejar; restándole
importancia, calmándolo, postergándolo o introduciendo por encima de éste, objetivos más
trascendentes, o bien se puede resolver; para lo cual existen dos técnicas conocidas como mediación y
negociación, ambas con la finalidad de obtener una solución conciliatoriapara las partes intervinientes.
Para la mediación se hace necesario un tercero que intervenga y sea imparcial ante las partes
en conflicto, que los ayude a reunirse y crear un clima en el cual puedan comunicarse, identificando
intereses y necesidades, para finalmente proponer opciones y alternativas y formular una propuesta que
satisfaga a ambas partes.
Por otra parte, “negociar es una formabásica de conseguir lo que se quiere de otros. Es una
comunicación en dos sentidos designada para llegar a un acuerdo cuando las partes en conflicto tienen
algunos intereses en común y otros opuestos”. Existen tres elementos, conocidos como factores de la
negociación, y ellos son: Poder, Lugar y Tiempo. Conocer o no, en profundidad, cada uno de estos
factores puede ser determinante al momento denegociar. Cuanta más información tengamos en nuestro
haber sobre la parte oponente, más posibilidades tendremos de obtener el resultado deseado.
Aclarados estos conceptos, estamos en condiciones de comenzar con la consigna establecida.

La película sobre la cual aplicaremos los conceptos mencionados anteriormente, tiene a dos
protagonistas principales Juan (Gastón Pauls) y Marcos (RicardoDarín), quienes se ven inmersos en
una aventura que conlleva a una negociación constante ya sea con uno mismo como con el otro, para
buscar conseguir el mayor rédito de la situación de manera conjunta.
Juan debe entrar a la negociación no por lo que verdaderamente hace, sino por la necesidad
ajena a él, la de ayudar a su padre para poder salir de prisión. En tanto, Marcos sí está sumergido enla
aventura desde una lado más profesional, buscando hacer del engaño un móvil para su satisfacción
personal, sobrepasando sus lazos sentimentales entre familiares, despejado de códigos y donde el
dinero posible a ganar parece ser el único objetivo aceptable para arriesgarse en todo su accionar.
Deben unir esfuerzo porque solamente entre ambos puedan conseguir la transacción deseada,
y aún...