negociacion y Conciliacion, monografia

NEGOCIACION Y CONCILIACION





INDICE

INTRODUCCION
ANÁLISIS DEL TEMA
CAPITULO I
LA NEGOCIACIÓN
I. LA NEGOCIACION
1. Objeto de la Negociación
II. POSICIONES VERSUS INTERES
III. ELEMENTOS DE LA NEGOCIACION
1. Intereses
2. Legitimidad
3. Opciones
4. Alternativas
5. Comunicación
6. Sinceridad
7. Compromiso
IV. LA NEGOCIACIÓN COMO MEDIO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
V.ACTITUDES FRENTE AL CONFLICTO MODELO DE BLAKE Y MORTON
VI. EN QUE OPORTUNIDAD NEGOCIAMOS
VII. TIPOS DE NEGOCIACIÓN
1. Negociación Distributiva(Esquema Ganar-Perder)
a) Estilos distributivos según Fisher y Ury
2. Negociación Integrativa (Esquema Ganar-Ganar)
a) Características de la Negociación Integrativa
VIII. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
1. El Método de la negociación según Principios
a)Primer principio: Separar a las personas del problema
b) Segundo principio: Concentrarse en los intereses y no en las posiciones
c) Tercer principio: Generar una variedad de opciones antes de decidirse a actuar
d) Cuarto principio: Discutir en base a algún criterio objetivo

CAPITULO II
TÉCNICAS DE CONCILIACION
I. CONCEPTO DE TECNICA
II. CLASIFICACION DE LAS TECNICAS
1. Microtécnicas
a) Enel modo interrogativo
b) En el modo afirmativo
2. Minitécnicas
a) El proceso de externalización
b) Los resúmenes
c) Equipo reflexivo
3. Técnicas
a) La construcción de una historia alternativa
4. Macrotécnicas
a) El proceso de encuentro de mediación
III. EL PROCESO DE CONCILIACION
1. Preparación
2. Presentaciones
3. Relatos de las partes
4. Resúmenes
5. Agenda
6. Exploración
7.Sesiones privadas
8. Negociación
9. Acuerdo
10. Cierre de conciliación
11. Debriefing

CAPITULO III
ETICA Y CONCILIACION
I. EL CONCILIADOR
1. Concepto de conciliador
2. Requisitos para ser Conciliador
3. Perfil del Conciliador
4. Funciones del Conciliador
5. Responsabilidades del Conciliador
6. Impedimentos, recusación y abstención de los conciliadores
7. Ética y el Conciliador
a)Concepto de Ética
b) Ética del Conciliador
8. El papel del Abogado frente a la Conciliación

RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS

INTRODUCCION

En el Perú, la conciliación como procedimiento extrajudicial, está regulada por Ley Nº 26872 y su Reglamento el Decreto Supremo N° 001-98-JUS. Es de carácter obligatoria para la admisibilidad de las demandas en el PoderJudicial que versen sobre derechos disponibles determinados o determinables de las partes.
La negociación y conciliación son mecanismos alternativos de solución de conflictos por medio del cual dos o más personas gestionan por sí mismos la solución de sus diferencias. En el caso de la conciliación contaran con la ayuda de un tercero neutral y calificado, pero en la negociación solo las partes van asolucionar sus conflictos sin la intervención de un tercero.Las personas que solicitan y son invitados a una conciliación se reservan el derecho a llegar o no a un acuerdo que solucione su controversia. La conciliación es voluntaria, las partes gestionan por sí mismas la solución de su conflicto a través del diálogo asistidos por un conciliador. Por ello afirmamos que la conciliación es laoportunidad que tienen las personas de demostrar que no solamente generan conflictos, sino también que tienen la facultad de resolverlos.
El conciliador profesional para realizar su importante rol y encaminar a los conciliantes a lograr un acuerdo satisfactorio, debe conocer y dominar una serie de procedimientos y recurso además de poseer la habilidad para utilizarlos. Se Valera de micro y macrotécnicaspor medio del cual puede explorar los sentimientos, pensamientos e intereses de las partes y poder llevar una adecuada conciliación.
La conciliación busca garantizar la convivencia y la justicia entre los ciudadanos es una institución cuya naturaleza debe estar cargada de principios; por tanto, las personas que la orientan tienen que observar un comportamiento moral, es decir, acorde a los...