Negociacion Y Conflicto
Páginas: 4 (978 palabras)
Publicado: 24 de octubre de 2012
NEGOCIACION Y CONFLICTO
CONFLICTO:
Robbins(2009):Proceso en el que dos o mas partes intercambian bienes o servicios y tratan de ponerse de acuerdo en la tasa de cambios para cada quien.Gibson(2006):método ampliamente utilizado para manejar un conflicto, conlleva a hacer que dos partes con intereses distintos en conflictos se unan para un acuerdo.
Wry(1993): proceso de mutua comunicación ,encamino a lograr un acuerdo con otros cuando hay algunos intereses compartidos y otros opuestos.
Link (1997) : permite transformar los conflictos , enfrentándolos de forma cooperativa , permitiendola creación de valor que se consigue en el acuerdo.l
El conflicto se define como una situación antagónica que se presenta entre dos partes, pudiendo ser personas, organizaciones, estados, etc.Conflicto pues significa la existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses antagónicos que pueden entrar en choque. Un ejemplo clásico en la historia a sido la posesión de territorios de unanación a otra, originados por intereses diversos.
Tipos de conflictos:
Funcional: confrontación entre grupos positiva para el rendimiento de la organización, apoya las metas del grupo y mejora sudesempeño. Genera cambios.
Disfuncional: confrontación entre grupos que perjudican a la organización o impide que esta alcance sus objetivos.se genera un nivel de tensiones, que da lugar a que un no grupoavance de forma saludable y positivas hacia sus objetivos, puede resultar perturbador.
FACTORES QUE DESENCADENAN UN CONFLICTO
1. Independencia laboral: Ocurre cuando existe la dependenciareciproca entre dos o más grupos organizacionales para realizar tareas.
2. Diferencias entre las metas: las subunidades desarrollan metas distintas , por diferentes expectativas entre los miembros decada unidad.
3. Diferencias de las percepciones: percepciones distintas de la realidad.
Reacciones naturales que genera el conflicto:
* Contraatacar: “darle al enemigo un poco de su propia...
CONFLICTO:
Robbins(2009):Proceso en el que dos o mas partes intercambian bienes o servicios y tratan de ponerse de acuerdo en la tasa de cambios para cada quien.Gibson(2006):método ampliamente utilizado para manejar un conflicto, conlleva a hacer que dos partes con intereses distintos en conflictos se unan para un acuerdo.
Wry(1993): proceso de mutua comunicación ,encamino a lograr un acuerdo con otros cuando hay algunos intereses compartidos y otros opuestos.
Link (1997) : permite transformar los conflictos , enfrentándolos de forma cooperativa , permitiendola creación de valor que se consigue en el acuerdo.l
El conflicto se define como una situación antagónica que se presenta entre dos partes, pudiendo ser personas, organizaciones, estados, etc.Conflicto pues significa la existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses antagónicos que pueden entrar en choque. Un ejemplo clásico en la historia a sido la posesión de territorios de unanación a otra, originados por intereses diversos.
Tipos de conflictos:
Funcional: confrontación entre grupos positiva para el rendimiento de la organización, apoya las metas del grupo y mejora sudesempeño. Genera cambios.
Disfuncional: confrontación entre grupos que perjudican a la organización o impide que esta alcance sus objetivos.se genera un nivel de tensiones, que da lugar a que un no grupoavance de forma saludable y positivas hacia sus objetivos, puede resultar perturbador.
FACTORES QUE DESENCADENAN UN CONFLICTO
1. Independencia laboral: Ocurre cuando existe la dependenciareciproca entre dos o más grupos organizacionales para realizar tareas.
2. Diferencias entre las metas: las subunidades desarrollan metas distintas , por diferentes expectativas entre los miembros decada unidad.
3. Diferencias de las percepciones: percepciones distintas de la realidad.
Reacciones naturales que genera el conflicto:
* Contraatacar: “darle al enemigo un poco de su propia...
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