negociacion y conflicto

CONFLICTO Y
NEGOCIACIÓN
Lic. Rubén E. Infante Carrillo
Integrantes :
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•
•

-Dioses Yahuarcani Cesar
-Reyes Bayona Luis
-Torres Cardozo Richard

Comportamiento

•

organizacionalCONFLICTO

Definición

CONFLICTO


Se define conflicto como un proceso que comienza
cuando una de las partes percibe que la otra ha
sufrido un efecto negativo ,o esta por hacerlo,
algo quea la primera le preocupa.



Es una situación en que dos o más individuos con
intereses contrapuestos entran en confrontación,
oposición o emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con elobjetivo de neutralizar, dañar
o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal
confrontación sea verbal, para lograr así la
consecución de los objetivos que motivaron dicha
confrontación.PUNTOS DE VISTA TRADICIONALES
DEL CONFLICTO
 El

primer enfoque planteaba que todo conflicto
era malo, visto negativamente y sinónimo de
violencia, destrucción.

 El

conflicto era dañino y porlo tanto debía
evitarse.

 El

conflicto era visto como un resultado
disfuncional
que
surgía
de
la
mala
comunicación, la falta de apertura y confianza
entre las personas.

Punto devista de las R.H sobre el
conflicto
 Plantea

que era un fenómeno natural en todos
los grupos y organizaciones. Esta escuela
preconizaba la aceptación del conflicto,
quienes lo proponíanracionalizaban su
existencia, pero no puede eliminarse y puede
que beneficie el desempeño de un grupo.

 Su

dominio de esta teoría fue desde el final de
la década de 1940 hasta la mitad de 1970.Punto interaccionista del conflicto
 Este

punto promueve que haya conflicto sobre
la base de que un grupo armonioso, pacifico,
tranquilo se vuelva con facilidad estático, y sinresponsabilidad.

 Este

punto promueve a los lideres del grupo a
mantener un cierto nivel mínimo de conflicto.

 Algunos

conflicto apoyan las metas del grupo,
se le llaman funcionales y otros que...