Negociacion

La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
La negociación tradicional se denomina enocasiones ganar-perder debido al estilo de dureza de los negociadores que persiguen conseguir tanto como puedan para su parte.
Proceso de comunicación por el que dos o más partes interdependientes y con intereses diferentes sobre uno o varios temas, tratan de alcanzar un acuerdo, aproximándose por medio de concesiones mutuas.
* Negociar, es intercambiar
* Es ceder algo a cambio de algo* No es un acto, ni un momento es un proceso
OBJETIVO
* Alcanzar un acuerdo que nos satisfaga más que nuestra MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado)
* Lograr que el acuerdo deje satisfecha a la otra parte.
TIPOS O FORMAS
Negocios Internacionales
Partes negociadoras pertenecen a distintos países
Partes principales
Los negocios internacionales en general: las transaccionesprivadas y gubernamentales que involucran a dos o más países. Se componen de dos partes principales:
Una, comercio exterior, el cual se refiere a las condiciones, formas y contenido que presenta el intercambio de bienes y servicios; exactamente, son las leyes y regulaciones nacionales para manejar el comercio internacional.
Dos, comercio internacional, el cual se refiere a todas las operacionescomerciales, importaciones y exportaciones, inversión directa financiación internacional mercadeo inversión directa, financiación internacional, mercadeo, etc., que se realizan mundialmente y en la cual participan las diferentes comunidades nacionales.
Negociación Internacional de tipo Comercial: Es decir en aquella que tiene lugar entre empresas, con la finalidad de llegar a acuerdos sobre lacomercialización de bienes y servicios en países distintos al del proveedor del bien o servicio
De entre ellos el que siempre estará presente y será objeto de negociación será el precio, aunque no necesariamente es el más importante. Como norma general, cuanto más compleja es la negociación menor será la importancia que se atribuya al precio –si por ejemplo, se trata de vender vino a granel elprecio será el elemento de referencia, pero si lo que se vende es maquinaria para la destilación de líquidos habrá otros criterios como adaptabilidad, rendimiento, garantías.
Aspectos Básicos a Negociar

Compra venta de un producto:
• Tipo y gama de producto.
• Calidad.
• Cantidad.
• Precio.

• Condiciones de entrega.
• Condiciones y medios de pago.
• Plazo de entrega.
• Servicioscomplementarios.

Contrato de distribución:

• Objetivos comerciales.
• Gama de productos.
• Área geográfica.
• Exclusividad.
• Suministro a otros clientes.
• Precios y descuentos.
• Marcas y derechos de propiedad industrial.
• Intercambio de información.
• Pactos de no competencia.
• Duración y causas de extinción del

Principios de negociación

Deben aplicarse cualquiera que sea ellugar del mundo en el que se negocia
• Adoptar un enfoque de ganador-ganador.
• Conocer y aplicar el concepto de margen de maniobra en función de cada país.
• Comprender las diferencias entre negociación nacional e internacional.
• Tener en cuenta los elementos culturales del país en el que se negocia.
• Saber planificar la negociación, distinguiendo entre cada una de las etapasElemento cultural

* Alemania: Negociadores lógicos y poco flexibles.
* Francia: Negociadores con cierto aire de superioridad.
* Inglaterra: Negociadores fríos aunque con mucho sentido del humor.
* Asiáticos: Reservados, cuidadosos, hablan poco, autoridad definida por la antigüedad, evitan conflictos, valorizan relaciones interpersonales.
* América latina: Los negociadores...