negociacion

Páginas: 2 (324 palabras) Publicado: 7 de abril de 2013
1. NEGOCIACÍON

Proceso a través del de los cuales dos o más partes tratan de reducir o terminar un conflicto entre ellos. Para que sea exitosa las partes deben suscribir un compromiso que paraalcanzarlo deben contar con hacer concesiones, comunicarse y persuadir.
es básico en la vida, en cualquier situación podemos utilizar o aplicar la negociación, en la que es básica y necesaria lainterdependencia, ya que las metas a las que llegue una de las partes depende del éxito que el otro haya alcanzado, por tanto negociamos cuando nuestras metas depende de la cooperación de otras personas.Podemos decir que negociar ocurre cuando dos partes tienen intereses en conflicto pero también tienen una zona de conveniencia mutua donde la diferencia puede resolverse.
Debemos tener en cuenta que lanegociación es un modo técnico de tratar globalmente situaciones de ganar- ganar.
Para llevar una buena negociación debemos aplicar técnicas, tácticas y estrategias adecuadas a cada estilo denegociación, en función de las características de este.
Se debe desarrollar una estrategia negociadora en la que los participantes obtengan un trato preferente por parte de sus interlocutores y se cree unarelación solida a medio y largo plazo donde se desarrollan las habilidades negociadoras reforzando los aspectos positivos y corrigiendo los negativos, para solucionar conflictos y llegar a acuerdos.Para llevar a cabo una buena negociación debemos tener en cuenta los siguientes seis pasos básicos:
- Conocerse – Expresar metas y objetivos – Inicio del proceso de negociación – Expresiones dedesacuerdo y conflicto – Re-evaluación y concesión – Acuerdo de principio o arreglo.

También podemos definirla como un proceso de comunicación dinámico entre dos o más personas o grupos que tienen operciben tener un conflicto de intereses entre sí. Las partes, de manera voluntaria, entran a formar una relación temporal dentro de la cual cada una transmite a la otra su posición y sus expectativas...
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