Negociacion

NEGOCIACION

Concepto:
Es un proceso de comunicación dinamico en el cual dos o mas partes intentan resolver diferencias y defender intereses en forma directa e indirecta a través del dialogo conel fin de lograr una solución o un acuerdo satisfactorio

CONDICIONES PARA LA NEGOCIACION:
* Interes común entre las partes
* Diferencias en opinión sobre un mismo tema, 2 posiciones
*Quelas partes quieran llegar a un acuerdo
* Intercambio de propuestas

PARA QUE UNA NEGOCIACION SEA EXITOSA SE DEBE TENER EN CUENTA:
* La mejor alternativa para negociar
* Zona deposible acuerdo
* Nivel de flexibilidad de la negociación
* Limites de la negociación
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* Se inicia porque hay un conflicto, un desacuerdo

* Si noexistieran conflictos la sociedad llagara a desaparecer

* Un conflicto pequeño nos lleva a cosas grandes

Condiciones esenciales para resolver un conflicto
1. liderazgo democrático2. participación de los miembros del grupo
3. trabajo en equipo

Conflicto:.... Es un desacuerdo entre varias partes
TRAUZARD “una situación en la que unos autores o bien persiguenmetas diferentes, defienden valores contradictorios, tienen intereses opuestos o distintos, persiguen simultáneamente sus objetivos y metas.”

Aspectos de conflictos

* Aspectos manifiestos....(estrategicoos, opocision de interes)
* aspectos latentes... ( elementos afectivos, emocionales)

Se trata de resolver los aspectos latentes antes que los manifiestos controlando las emociones comoel enfado.

El OBJETIVO DE LA NEGOCIACION es que las dos partes ganen, pero no siempre van a cumplir con lo que desean.

HISTORIA DE LA PSICOLOGIA SOCIAL
* En un principio se pretendióregularizar el conflicto
* luego trataron de conciliar entre las partes
* pasar el concepto de negociación como un acto a un proceso ya que para la negociación se necesita preparación sobre el...