Negociacion

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMRPESAS


ASIGNATURA:
NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN
DE CONFLICTOS

PROFESOR:
EDUARDO AMORÓS RODRÍGUEZ

ALUMNA:JOVANA RIVADENEIRA SANCHEZ

CICLO: VI

CHICLAYO 2011
EVALUACIÓN DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN ENTRE LA EMPRESA ALMACENERA HUANCAR SAC Y SU PRINCIPAL PROVEEDOR ALICORP SAA EN LA CIUDAD DE CHICLAYO

RESUMEN

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de evaluar el proceso de negociación entre la empresaAlmacenera Huancar SAC y su principal proveedor Alicorp SAA en la ciudad de Chiclayo. Así mismo conocer como fue la planeación, preparación que tuvieron las empresas para la realización de la negociación y por último el cierre.

La investigación fue estructurado en seis partes y se presenta secuencialmente: planeación de la investigación, donde se planteó la situación problemática y el problemavisualizado durante el proceso de negociación, se desarrolló los objetivos y la metodología, un marco teórico como base, que ha sido recopilado para analizar mejor esta investigación, se realizó una entrevista al gerente general de la empresa Almacenera Huancar SAC y al representante de ventas de su principal proveedor Alicorp SAA, para que la investigación tenga una mayor importancia. Para dar sustento ala investigación se presentó los resultados obtenidos, discusión, conclusiones y recomendaciones.
Después de haber realizado un análisis en el proceso de negociación entre la empresa Almacenera Huancar SAC y su principal proveedor Alicorp SAA, se puede concluir que consiguen una negociación exitosa, siendo beneficiosa para ambas partes.

PALABRAS CLAVES
Negociación, Preparación, Desarrollo,Acuerdo.

ABSTRACT

The present work of investigation was realized by the aim to evaluate the process of negotiation between the company Almacenera Huancar SAC and his principal supplier Alicorp SAA in Chiclayo's city. Likewise knowing since was the planeación, preparation that the companies had for the accomplishment of the negotiation and finally the closing.

The investigation wasstructured in six parts and he appears sequentially: planeación of the investigation, where there appeared the problematic situation and the problem visualized during the process of negotiation, the aims and the methodology developed, a theoretical frame as base, which has been compiled to analyze better this investigation, an interview was realized to the general manager of the company Almacenera HuancarSAC and to the representative of sales of his principal supplier Alicorp SAA, in order that the investigation has a major importance. To give sustenance to the investigation one presented the obtained results, discussion, conclusions and recommendations.
After an analysis has realized in the process of negotiation between the company Almacenera Huancar SAC and his principal supplier AlicorpSAA, it is possible to conclude that they obtain a successful negotiation, being beneficial for both parts.

KEY WORDS
Negotiation, Preparation, Development, Agreement.

INTRODUCCIÓN

Actualmente saber negociar se ha convertido en un factor primordial en las organizaciones, debido a que seguir un proceso de negociación, busca la aceptación de ideas, propósitos o intereses y el mejorresultado posible, de tal modo que al finalizar la negociación ambas partes queden satisfechas.

Negociar requiere de conocimientos, habilidades y aptitudes. Pero antes es necesario emprender un arduo trabajo en su preparación. Esta es una actividad interna del negociador, como esclarecer la tarea, dominar el tema de negociación, buscar la información necesaria y definir los roles, de manera que...