negociacion

I UNIDAD: NEGOCIACION

BUSINESS THINK

El Business Think, es una síntesis de la manera como toman decisiones los directivos de las compañías, de cómo la combinación del pensamiento disciplinado y la organización del trabajo, permiten tomar decisiones acertadas con la mayor certeza posible.

Business Think se traduce en una abstracción de 8 acciones que son las actividades más comunes quedeben de llevarse a cabo, para asegurar el éxito de las misiones y lograr los objetivos.

1. Deshacerse del Ego en la Puerta. Es importante ser humilde en la toma de decisiones y ser abierto de manera honesta a otras propuestas, aunque sean opuestas a nuestras ideas.
2. Generar Curiosidad. Es muy necesario enfocar la atención sobre el problema y analizarlo desde diferentes ángulos conceptuales,hay que “curiosear” sobre el tema para poder innovar.
3. Apártese de la Solución. La mejor manera de resolver un problema es buscar una solución diferente a lo que ya se conoce, la reiteración de lo conocido, nos ciega ante nuevas oportunidades y mejoras en nuestras decisiones.
4. Obtenga Evidencia. Toda decisión necesita de una fundamentación, hay que conocer y tener resultados, para tomardecisiones que afectarán estos mismos resultados y a la empresa en su conjunto.
5. Calcule el Impacto. Toda decisión traerá consecuencias, hay que medir cuanto afectará la aplicación de una decisión antes de proceder a ejecutarla. Hay que pasar de lo subjetivo a lo objetivo, hay que medir el costo de nuestras decisiones en el tiempo.
6. Explore el Efecto de Onda. Cuanto repercute la decisiónelegida dentro de la organización de la empresa. Esto es importante para evitar sobrecostos por acciones similares de otras áreas o contraponerse a políticas que estén siendo aplicadas en otros segmentos de la empresa.
7. Baje la Velocidad ante Señales de Alerta. Si usted comprende la problemática, pero pregúntese porque la empresa no ha tomado acción antes, ¿Es muy importante el problema? Deténgaseante cualquier duda y aclare el punto antes de continuar.
8. Busque la Causa. Usted debe de investigar no solo los síntomas del problema, sino que lo origina. ¿La causa está dentro de la empresa? ¿está en el mercado? Hay que conocer a fondo la problemática para poder resolverla.

HABILIDADES PARA NEGOCIAR

Estas son las principales habilidades de negociación que debe tener un manager: 

1.Confianza
Tener personas a tu cargo implica una gran responsabilidad: sobre tus hombros estarán varios proyectos, pero también el destino de los miembros de tu área en la empresa. Crear lazos de confianza con tu equipo de ayudará a tener mejor información y conocimiento sobre lo que cada uno de ellos hace. Asimismo, también te permitirá obtener un mayor compromiso, pues la gente incrementa sudedicación si confía en que los proyectos llegarán a buen puerto. 
2. Franqueza
Dicen que es mejor una verdad que duela a una mentira que mate. Ser franco con tu equipo, te ayudará a lograr la primera habilidad de negociación: la confianza. Tu equipo sabrá que le hablas con la verdad y conocerán el verdadero estado de la situación cada vez que les comuniques algo. 
3. Ética laboral
La frase“predicar con el ejemplo” debe ser fundamental en el vocabulario de un manager. Debes de ser la persona más honesta, trabajadora y comprometida de la organización. Esto te dará las bases necesarias para exigir los mismos valores a los miembros de tu equipo.
4. Buen comunicador
Es fundamental que tengas la capacidad de hacer fluir la información correctamente, sin cuellos de botella en los canales.Saber comunicar es todo un arte. Reflexiona: ¿eres tan bueno escribiendo como hablando? ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? Identifica tus áreas de oportunidad y fortalece todos tus puntos blandos. 
5. Trabajar en equipo y construir una comunidad
Un buen equipo de trabajo es como el dinero: no se puede esconder. Saber trabajar en equipo es una habilidad fundamental para un buen manager,...